Notre cabinet d’avocats rend des services intellectuels aux enseignes nationales et étrangères de distribution. Il est notoire dans sa spécialité. Nous recherchons notre responsable développement commercial pour nous faire croître (fidélisation de clients actifs, réactivation de clients inactifs, conquêtes de nouveaux comptes).
Vous avez une formation en vente, marketing et/ou école de commerce.
Vous êtes dynamique, enthousiaste, organisé(e), doté(e) d’un excellent relationnel, à l’écoute de vos interlocuteurs. Vous êtes à l’aise à l’oral, avec tous types d’interlocuteurs, adaptable et curieux(se), capable de créer rapidement de la confiance avec des interlocuteurs professionnels.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (dont TEAMS, CO-PILOT, EXCEL, PPT), un logiciel de gestion commerciale et l’IA.
Vous avez idéalement une expérience dans la vente de services B to B et idéalement dans la vente de services intellectuels.
Vos principales missions seront les suivantes.
Vous participerez à la définition et la mise en œuvre de la stratégie de prise de contact, et de mise à jour des supports commerciaux et de nos bases de données clients et prospects.
Vous participerez à la fidélisation de nos clients, et à l’accroissement du chiffre d’affaires de chaque client. Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients et les orientez.Vous suivez la performance des comptes clients et mettez en place nos programmes fidélité client et les déployez (prises de RDV, organisation de déjeuners et évènements).
Vous participerez à la conquête de nouveaux clients : vous démarchez pour identifier les besoins, qualifier nos offres vendables et obteniez des RDV pour les avocats. Vous participez au développement de notre réseau de prescripteurs. Pour cela, vous diffuser nos offres de services de manière ciblée (courriel, réseaux sociaux, téléphone) et appelez des prospects sur des offres ciblées, pour pré-vendre en positionnant des RDV avocats. Vous épaulez les avocats dans la vente.
Vous participez à l’efficacité commerciale de notre entreprise en mesurant et reportant les performances commerciales.
Vous veillez aux mises en œuvre des process de vente et contribuez à les améliorer.
Vous êtes rattaché(e) au dirigeant de l’entreprise et à la responsable marketing avec qui vous êtes en contact quotidien, et collaborez avec l’ensemble des associés qui sont en charge de développer et fidéliser une balance clients.
Lieu du poste : En présentiel
