Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work » et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-financial-services-france/mycompany/
Site internet : https://www.vwfs.fr/
La Direction Marketing cherche, pour septembre 2026, un(e) alternant(e) Assistant(e) Chef de projet outils points de vente pour travailler en collaboration avec son Chef de département Digitalisation & POS.
Participer à la gestion de projets relatifs aux outils utilisés par le réseau
Contribuer au suivi des projets d'évolution des outils vendeurs.
Participer à la préparation des ateliers métiers et réunions projet.
Assurer le suivi des actions et la coordination entre les différents intervenants.
Produire les supports de communication et de reporting nécessaires au pilotage des projets.
Garantir la qualité des solutions
Préparer et exécuter les campagnes de tests sur les correctifs et nouvelles fonctionnalités.
Réaliser les Tests de Non Régression (TNR) avant mise en production.
Formaliser les scénarios de tests et documenter les résultats.
Contribuer à l'amélioration des pratiques de recette et d'assurance qualité.
Contribuer à l'amélioration continue des outils utilisés par le réseau
Recueillir, analyser et qualifier les remontées des utilisateurs du réseau.
Comprendre les problématiques rencontrées et identifier les causes racines.
Proposer des solutions simples et pragmatiques permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.
Participer à l'identification des axes d'optimisation et des évolutions fonctionnelles.
Participer au pilotage des incidents et demandes d'évolution
Assurer le suivi des anomalies et demandes d'assistance en collaboration avec les équipes IT.
Analyser les tickets remontés par le réseau et contribuer à leur qualification.
Coordonner les échanges entre les utilisateurs, les équipes support et les équipes techniques.
Participer aux réunions de suivi et contribuer à la priorisation des sujets.
Vous suivez une formation Bac +5 en gestion de projet ou encore en développement logiciels. Vous disposez d’une première expérience et/ou une bonne connaissance du secteur financier automobile.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking
- Des restaurants d’entreprise sur chaque site
- Intéressement
Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !
