À propos du poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe Hébergement, l'Hôtel Radisson Saint-Denis recrute un(e) Assistant(e) Responsable Housekeeping.
Rattaché(e) au Responsable Housekeeping, vous participez à l'organisation quotidienne du service des étages afin de garantir la propreté, le confort et la qualité des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de l'établissement. Vous accompagnez les équipes sur le terrain et veillez à la bonne coordination des activités du service.
Personnes
Vos principales missions seront les suivantes :
- Superviser et contrôler la qualité du nettoyage des chambres, des parties communes et des espaces publics.
- Coordonner et accompagner les équipes d'étage, de lingerie et d'entretien au quotidien.
- Participer à l'organisation des plannings en fonction de l'activité de l'hôtel.
- Assurer le suivi des chambres disponibles et mettre à jour leur statut.
- Faire le lien avec les services Réception, Maintenance et Hébergement afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes.
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
- Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène, de sécurité et des standards de qualité.
- Suivre les stocks de linge, de produits d'entretien et de consommables, et participer aux inventaires.
- Gérer les réclamations de premier niveau et signaler toute anomalie ou incident à la hiérarchie.
- Assurer la continuité du service en l'absence du Responsable Housekeeping, selon les besoins de l'établissement.
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre leadership. Vous appréciez le travail en équipe et avez à cœur de garantir une qualité de service irréprochable.
Vous disposez :
- d'une formation en hôtellerie, hébergement ou d'une expérience équivalente ;
- d'une expérience de 2 à 3 ans en housekeeping, dont au moins un an sur un poste de coordination ou d'encadrement ;
- d'une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS) ;
- d'excellentes qualités relationnelles, d'un sens du détail et d'une forte orientation qualité ;
- d'une bonne maîtrise du français ; la pratique de l'anglais est un atout.
Candidature
Merci d'adresser votre CV à l'adresse suivante : [email protected]
En copie : [email protected]
Rémunération : à partir de 1 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
