Hôtel familial implanté à l'entrée d'Issoire, notre établissement entame aujourd’hui une nouvelle étape de son histoire. Portés par une dynamique positive et moderne, nous sommes tournés vers la qualité de service et le bien-être de nos clients comme de nos collaborateurs.
Nous souhaitons construire une équipe engagée, bienveillante et fière de participer à cette aventure !
Description du poste
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier sourire de l’hôtel et contribuez activement à créer une ambiance accueillante, professionnelle et chaleureuse.
Missions principales
- Accueillir les clients (check-in / check- out)
- Assurer le service au bar
- Gérer les réservations et les demandes (téléphone, email, plateformes)
- Informer et conseiller les clients sur leur séjour et les activités locales
- Assurer la facturation et les encaissements
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client
Tout ça en Français...et en Anglais
Profil recherché
- Sens de l’accueil
- Bon relationnel et esprit collaboratif
- Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées)
- À l’aise avec les outils informatiques
- Expérience fortement appréciée, mais motivation et attitude priment, débutants acceptés
Ce que nous offrons
- L’opportunité de participer activement à un nouveau départ dans un environnement agréable
- Horaires en shifts tournants (matin 6h45/7h00 - 15h15) après midi (15h00-23h15) (incluant week-ends et jours fériés)
- Un CDI de 39h
- 2 jours de repos le plus souvent consécutifs
- Rémunération brute mensuelle : Selon expérience, à partir de 2 301 € + prime
- Congés : 2 semaines lors des vacances de Noël lors de la fermeture annuelle, 2 semaines l’été.
- Poste à pourvoir mi- août
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 301,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
