Vous assurez au sein d’une équipe de six consultants internes une responsabilité essentielle de support et déploiement d’un progiciel de finances-comptabilité dans le réseau national des chambres de métiers et de l’artisanat.
Le projet s’appuie sur le progiciel SAP S/4 Hana dont la migration s'est faite en fin d'année 2024, intégrant les modules FI, CO, FM, PS, MM et SD. Le progiciel est hébergé sur un site informatique externe et le projet fait intervenir un intégrateur externe. Le progiciel a été déployé dans 80% du réseau des CMA.
L’objectif est actuellement de finaliser le déploiement des autres régions dans cette nouvelle version et continuer d’assurer le support aux utilisateurs ainsi que la mise en place d’évolutions demandées par le réseau des chambres utilisatrices de la solution nationale.
Vos principales missions seront d’/de :
- Être à l’écoute des responsables comptables et financiers du réseau, les accompagner et faire le lien avec l’intégrateur.
- Être garant de l'application des procédures et participer au maintien des référentiels nationaux : comptable et analytique.
- Assurer à travers l’outil SOLMAN le support correctif niveau 2 aux utilisateurs des régions déjà déployées, le support niveau 3 étant assuré par l’intégrateur.
- Suivre et élaborer des tests fonctionnels de correction avant validation et livraison en production.
- Gérer les évolutions : analyse du besoin, étude d’opportunité, prise en charge des évolutions à mettre en œuvre, rédaction des spécifications fonctionnelles, réalisation des tests de recette et de non-régression en impliquant les responsables de domaines métier.
- Participer à l’animation d’un club utilisateurs de la solution nationale et parfois aux réunions mensuelles des DAF du réseau.
- Contribuer à la mise en place et au maintien d’une FAQ pour les utilisateurs.
- Participation à des travaux de déploiement :
- Animation d’ateliers, présentation de la solution,
- Organisation et/ou animation des formations à l’outil,
- Préparation au démarrage et support post-démarrage.
Vous êtes basé à CMA France à Paris et des déplacements au niveau national sont à prévoir.
