Employeur : Communauté de Communes Retz-en-Valois
Service : Siège Social – Poste basé à Villers-Cotterêts
Grade : Cadre d’emploi des Rédacteur territoriaux
Titulaire du grade de rédacteur ou à défaut contractuel de droit public – Contrat de 3 ans à temps plein à compter du 01/10/2026
Missions :
L’espace France services est un guichet unique de proximité regroupant plusieurs administrations partenaires. L’objectif est d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Il permet aux usagers du territoire d’accéder à un bouquet de services du quotidien, grâce à la présence de deux agents polyvalents formés pour apporter : une information de premier niveau, un accompagnement au numérique, et une aide aux démarches en ligne.
Activités :
Sous l’autorité de la Directrice générale des Services,
En lien avec le deuxième agent de l’espace France service issu de la Direction des Finances Publiques :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires
- Informer, renseigner et accompagner l’usager sur les questions d’ordre administratif ou social (1er niveau) sur les thématiques liées à la mobilité, retraite, accès aux droits, santé, etc.
- Effectuer les recherches d’information permettant de répondre aux besoins des usagers, faciliter leurs démarches informatiques et les orienter au besoin vers les services compétents
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires et notamment avec ceux qui réalisent des permanences au sein du France Services
Gestion administrative :
- Être référent pour les services de l’Etat et participer activement au réseau départemental des espaces France services ;
- Être force de propositions pour créer des liens avec le second espace France service intercommunal situé à Vic-sur-Aisne ou pour accueillir de nouveaux partenaires
- Assurer la saisie statistique de fréquentation du service, gérer les relations avec les partenaires et le budget du service
- Veille juridique et reporting régulier (tableaux de bord et rapports)
- Être le garant du respect du label national
Compétences attendues :
- Capacités administratives et connaissances de l’administration.
- Capacités de gestion organisationnelle
- Capacités de communication et d’adaptation relationnelle
- Autonomie
- Discrétion professionnelle
Profil souhaité :
Titulaire d’un diplôme de niveau 5 ou d’un diplôme de niveau 4 avec une expérience significative.
Permis B.
Salaire :
Rémunération selon le statut et régime indemnitaire, aide pour adhérer à une proposition santé, convention de participation en prévoyance CNAS
CV et lettre de motivation à adresser à :
Président de la Communauté de communes Retz-en-Valois
9 rue Marx Dormoy – BP 133
02603 VILLERS-COTTERÊTS CEDEX
Ou par mail au DRH à [email protected]
Dans le cadre de sa politique de Ressources humaines, la Communauté de Communes Retz-en-Valois réaffirme les valeurs de la collectivité, notamment en matière d’égalité professionnelle Femme / Homme, de mixité des recrutements et de prévention contre le harcèlement moral et sexuel.
