Créée en 1954, l'Entraide Union est une association intervenant dans les secteurs social, médico-social et sanitaire. Elle regroupe près de 60 établissements qui accueillent des personnes de tous âges, en grande difficulté ou en situation de handicap, ainsi que des enfants dans le cadre de la protection de l'enfance.
Parmi ces établissements, le SESSAD Dysphasia accueille des enfants et adolescents ayant entre 5 et 25 ans et présentant des troubles cognitifs complexes (appelés aussi troubles des apprentissages) portant sur le langage ou le geste, souvent associés entre eux et avec des troubles psychoaffectifs nécessitant un accompagnement pluridisciplinaire global et coordonné.
Premier contact avec les usagers, vous assurez un accueil de qualité et vous occupez des missions suivantes :
Dossiers usagers, enregistrement, frappe, suivi des dossiers.
Enregistrement informatique des dossiers des usagers.
Gestion administrative des dossiers usager : état de présence usagers.
Gestion et réception des commandes.
Participer aux temps de formations, journées d’études…
Prise de notes aux réunions.
Accueil (physique/tel etc.) tout public.
Participe à la réalisation du courrier, frappe, envoi, classement.
Réception, ciblage, diffusion de toute information.
Élaboration documents et tableaux utiles au fonctionnement de l’établissement/service.
Gestion des dossiers personnels et usagers.
Diplôme secrétariat ou secrétaire médicale.
Expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans le secteur médicosocial.
Bonne maitrise pack Office et des outils bureautiques en général.
Générales :
Connaissances générales des textes de références du médico-social : (Loi 2002-2 et Loi 2005…).
Connaissances spécifiques à l’établissement : règlement intérieur, projet d’établissement.
Contrat de Séjour, référentiels internes (règlement de fonctionnement, livret d’accueil, site internet) règles de sécurité et de confidentialité et outils institutionnels de communication (intranet).
Savoir-faire :
Capacités de communication et savoir travailler en équipe et coordonner ses activités avec celles de ses collègues et identifier les besoins en infos des autres personnes concernées.
Capacités d’adaptation et de créativité (adapter sa pratique professionnelle aux situations).
Capacités à rendre compte en structurant les infos.
Capacités à prendre des initiatives dans le cadre de sa mission.
Capacités à actualiser ses connaissances et à rechercher de nouvelles techniques.
Maitrise de soi au regard des usagers.
Rigueur et ponctualité.
Adapter et enrichir sa pratique :
Participer aux temps de formations, journées d’études…
Réflexion et contribution à l’évolution des pratiques.
Savoir-faire relationnel :
Respect des règles de confidentialité et de réserve relatives au secret professionnel.
Accueillir l’usager et sa famille, les partenaires et établir une relation respectueuse en apportant ses connaissances et son expérience professionnelle.
Poste en CDI mi-temps.
Poste basé à Paris X.
Rémunération selon expérience à partir de 25K€ base temps plein. CCN 66.
