À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) ou assistant(e) administratif(ve) pour notre garage automobile. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez le(a) point de contact essentiel(le) pour la gestion administrative, l’accueil des clients et le soutien à l’équipe technique. Si vous maîtrisez les outils bureautiques, avez une expérience dans un environnement administratif et souhaitez évoluer dans le secteur automobile, ce poste est fait pour vous. Vous participerez activement au bon fonctionnement de notre établissement en assurant un service de qualité et une organisation efficace.
Responsabilités
- Accueillir les clients en personne ou par téléphone avec professionnalisme, en respectant les règles de l’étiquette téléphonique
- Gérer la prise de rendez-vous, la planification des interventions et la gestion des plannings
- Assurer la saisie et la mise à jour des données clients et véhicules dans nos systèmes informatiques (Microsoft Office, Google Workspace, data entry)
- Gérer le classement, le classement électronique et la gestion des dossiers administratifs liés aux véhicules et aux réparations (fichiers, archivage)
- Assurer la réception des appels multi-lignes et fournir un support client de qualité (customer service, customer support)
- Rédiger des devis, factures et autres documents administratifs avec précision
- Coordonner avec l’équipe technique pour assurer une communication fluide entre le service administratif et le garage
- Participer à la gestion quotidienne du bureau, y compris la gestion du matériel de bureau et l’organisation générale (office management, filing)
- Utiliser efficacement les systèmes téléphoniques multi-lignes et assurer une gestion efficace du front desk
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience en secrétariat ou administration, idéalement dans un environnement lié à l’automobile ou à un secteur similaire. La maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office, Google Workspace ainsi que des compétences en data entry sont indispensables. Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, notamment en matière d’accueil client et d’étiquette téléphonique. Vos compétences organisationnelles vous permettent de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément tout en restant rigoureux(se). Une expérience préalable dans un garage automobile ou une connaissance du secteur est un plus. Vous faites preuve d’autonomie, de discrétion et avez à cœur d’offrir un service client irréprochable. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos compétences seront valorisées, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 1 102,98€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
