Réceptionniste Polyvalent(e) – Contrexéville (88)
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) motivé(e), dynamique et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil.
Vos missions :
- Accueillir les clients et veiller au bon déroulement de leur séjour jusqu’à leur départ
- Assurer le service du petit-déjeuner
- Renseigner les clients par téléphone, e-mail ou en direct
- Assurer le poste de réception avec polyvalence, notamment au service petit-déjeuner, dans le respect des consignes de la direction
- Contrôler l’occupation journalière de l’établissement
- Vérifier les listes d’arrivées sur les différentes plateformes (Booking, Expedia…)
- Gérer les réservations et contrôler les disponibilités selon les directives de la direction
- Veiller au calme et à la sécurité de l’établissement
- Assurer certaines astreintes de nuit sur site (rémunérées)
- Réaliser le suivi des encaissements et contrôler les moyens de paiement
- Établir les factures clients
Profil recherché :
- Une première expérience en hôtellerie ou en restauration est souhaitée
- La maîtrise de l’anglais ou de l’allemand est un véritable plus
- Excellent relationnel et sens du service client
- Aisance avec les outils informatiques et le Pack Office
- Motivation, rigueur et professionnalisme seront vos meilleurs atouts
Ce que nous proposons :
- Une ambiance de travail conviviale et dynamique
- Un poste polyvalent avec des responsabilités variées
- Des possibilités d’évolution vers un CDI
Rejoignez une équipe accueillante et participez à offrir une expérience de qualité à notre clientèle !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 12,89€ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
