Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Bienvenue dans notre Groupe TERRES D’ALLIANCES 100% familiale, créée au cœur du Val de Loire dans la vallée de la Loire entre Beauce et châteaux qui continue son développement à TALCY, RUNGIS, CLERMONT-FERRAND, BEAUMONT DE LOMAGNE et en Bretagne.
Notre Groupe est leader dans la fourniture de condiments frais Bios et conventionnels et de pommes de terre. Nous distribuons nos produits auprès de la grande distribution, des grossistes, de la restauration et de l’industrie.
Notre Groupe produit, conditionne et met en marché auprès de la GMS et des enseignes spécialisées des condiments frais avec une dynamique de développement continue.
Toujours à l’affût des évolutions du marché et des attentes de nos clients, nous avions pris le tournant de l’agriculture biologique dans les années 90.
Nos collaborateurs accompagnent au quotidien notre Groupe dans sa croissance en partageant ses valeurs, dans une relation de confiance et d’entraide entre tous les acteurs de l’entreprise.
Au sein de notre équipe, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l’évolution de nos outils ERP. Véritable relais entre les utilisateurs, les métiers et les prestataires, vous contribuez à garantir la performance et la fiabilité de notre système d’information.
Vos principales responsabilités:
Support utilisateurs & maintenance (N1/N2)
- Assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs
- Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents
- Accompagner les collaborateurs (formation, rédaction de procédures)
Gestion des escalades (N3)
- Escalader les incidents et demandes complexes auprès des prestataires
- Suivre les engagements contractuels (SLA) et la qualité des correctifs
Participation aux projets
- Contribuer aux déploiements de nouveaux modules ou à l’intégration de filiales
- Participer aux phases de tests (recette fonctionnelle)
- Veiller à la cohérence des données et à l’intégrité du système
Conseil & amélioration continue
- Analyser les besoins des directions métiers (Finance, RH, Supply Chain…)
- Proposer des solutions adaptées et des optimisations des outils ERP
Votre profil
- Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, idéalement orientée ERP (Copilote, VIF...)
- Débutant accepté
- Une connaissance du secteur agricole est un plus
Vos atouts :
- Sens du service et excellent relationnel
- Rigueur, autonomie et esprit d’analyse
- Capacité à vulgariser des sujets techniques
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent au cœur des enjeux métiers
- Des projets variés et évolutifs
- Un environnement collaboratif et dynamique
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 32 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
