Accueillir chaque client avec une chaleur authentique, une écoute active et un sens aiguisé de la personnalisation.
Démontrer une connaissance experte de Paris, de ses lieux iconiques comme de ses adresses les plus confidentielles, afin de concevoir des expériences uniques.
Organiser les réservations de restaurants, spectacles, expositions, excursions et loisirs exclusifs, avec un sens du détail irréprochable.
Assurer les réservations train, avion, ainsi que d’hôtels en France ou à l’international.
Coordonner la location de véhicules, avec ou sans chauffeur, et les demandes de taxis via le service voiturier.
Utiliser exclusivement des prestataires agréés et conformes aux valeurs de l’hôtel.
Gérer le courrier, les colis et les courriers recommandés avec une précision absolue, et garantir leur remise en toute sécurité.
Vérifier plusieurs fois par jour les e‑mails et y répondre avec professionnalisme, délicatesse et rapidité.
Organiser la distribution de journaux, messages, colis et correspondances dans les chambres, dans un parfait respect de la confidentialité.
Superviser les missions confiées aux Chasseurs, Bagagistes et Voituriers, en veillant à la cohérence du service et au maintien d’un haut niveau d’attention.
Enregistrer toutes les opérations dans les systèmes dédiés (dont Opera et Concierge Organizer) afin d’assurer une traçabilité impeccable.
Gérer les commandes d’économat, conserver l’ensemble des justificatifs et garantir une organisation exemplaire.
Maintenir la propreté irréprochable de la loge, du hall et des locaux bagages, en cohérence avec l’atmosphère raffinée de la Maison.
Assurer la promotion des points de vente de l’hôtel avec subtilité, justesse et élégance.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
