Le Best Western Metz Centre Gare *** recherche son/sa futur(e) chef de réception en CDI à partir de fin août 2026.
Hotel de 46 chambres & salle petit déjeuner.
- Garantir un accueil chaleureux et personnalisé.
- Superviser les arrivées, départs et séjours des clients.
- Gérer les demandes particulières et assurer le suivi des réclamations.
- Veiller à la satisfaction client et à l'e-réputation de l'établissement
- Assurer le bon fonctionnement de la réception au quotidien.
- Contrôler les encaissements, la facturation et les clôtures de caisse.
- Veiller à la bonne gestion des réservations et des disponibilités.
- Garantir la bonne utilisation du PMS et des outils de réservation.
Vos qualités :
Excellent relationnel et bonne communication - Être un leader et accompagner en permanence les équipes - Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais - Sens du management et prises de décisions rapides
Avantages du groupe Best Western
Prise en charge 50% des transport en commun
Mutuelle employeur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
