À propos du poste
Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le soutien administratif et opérationnel dans notre point de vente, contribuant à la gestion efficace des relations clients et à la coordination des activités commerciales. Si vous maîtrisez les outils bureautiques, avez un bon sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Travail sur 4 jours (Mardi, Mercredi, Vendredi, Samedi)
Responsabilités
- Assurer le support administratif des activités commerciales, notamment la gestion des dossiers clients, le classement et l’archivage des documents (fichiers, courriers, courriels)
- Gérer la prise de rendez-vous, les appels téléphoniques et l’accueil des visiteurs avec professionnalisme en respectant les règles de l’étiquette téléphonique
- Renseigner les clients en magasin sur des produits techniques (système de chauffage bois / granulés et cuisines /appareils de cuisson extérieurs)
- Participer à la gestion de la relation client en apportant un support personnalisé via différents canaux (téléphone, email)
- Contribuer à la préparation des devis, factures et autres documents administratifs liés aux ventes
- Assurer une veille administrative pour garantir le bon suivi des dossiers et le respect des échéances
- Assurer la réception des marchandises et la préparation des commandes clients
- Faire des rapports d'activité
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel), Google Workspace ainsi que les outils informatiques liés à la gestion commerciale. Vous avez une expérience administrative ou commerciale préalable d’au moins deux ans. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client font de vous un(e) professionnel(le) apprécié(e). Vous faites preuve d’autonomie tout en étant capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique. La connaissance du secteur commercial ou administratif constitue un avantage supplémentaire. Vous avez envie d'évoluer dans une PME dynamique et familiale.
Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
