À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste ou une réceptionniste dynamique(ve) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer une communication fluide entre les différents services. Si vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client, d’une présentation soignée et que vous maîtrisez plusieurs langues, cette opportunité est faite pour vous. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre polyvalence et votre sens de l’organisation seront valorisés.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes et en respectant les règles d’étiquette téléphonique
- Gérer efficacement les appels en plusieurs langues, en assurant une communication claire et précise
- Orienter les appelants vers les services ou personnes concernées
- Assurer la gestion du courrier, des courriels et des messages écrits
- Maintenir l’espace de réception propre, organisé et accueillant
- Soutenir l’équipe administrative dans diverses tâches administratives courantes
- Gérer la prise de rendez-vous et la planification des réunions si nécessaire
Profil recherché
- Maîtrise du français ainsi que d’au moins une langue supplémentaire (bilingue ou multilingue)
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de services ou administratif ( services)
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique ()
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant professionnel(le)
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Discrétion et capacité à gérer des situations confidentielles avec tact
Nous offrons un poste stimulant où votre sens du relationnel sera valorisé. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et que vous souhaitez évoluer dans un cadre professionnel dynamique, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
