À propos du poste
Nous recherchons une Gouvernante Chalet passionnée et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à l’excellence en hébergement de luxe. En tant que Gouvernante Chalet, vous serez responsable de la gestion impeccable du service de nettoyage et de l’entretien général du chalet, en veillant à offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. Vous incarnerez l’art de l’hospitalité en assurant un environnement propre, accueillant et parfaitement organisé, tout en coordonnant efficacement les équipes pour maintenir des standards élevés de qualité. Si vous êtes motivée par le service client, avez un œil attentif aux détails et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Assurer quotidiennement l’entretien et la mise en ordre du chalet, d’une superficie d’environ 400 m² comprenant 5 chambres, afin de garantir en permanence un niveau de propreté et de présentation irréprochable.
- Réaliser les recouches quotidiennes des chambres : rangement, renouvellement du linge, réassort des produits d’accueil et contrôle général de la présentation des espaces.
- Veiller à la propreté et à la parfaite tenue de l’ensemble des espaces du chalet : chambres, salles de bains, pièces de vie et espaces communs.
- Superviser, lors des redressages du chalet, les équipes de renfort intervenant sur place afin de garantir le respect des standards de qualité, des protocoles d’entretien et une remise en état impeccable du chalet avant l’arrivée des voyageurs.
- Contrôler la qualité du travail effectué et effectuer, si nécessaire, les dernières retouches afin que le chalet soit parfaitement préparé et présenté.
- Gestion du linge, produits d’entretien et consommables, anticiper les besoins et veiller à leur disponibilité constante.
- Collaborer étroitement avec le Chalet Manager afin d’assurer une parfaite coordination des opérations et de répondre aux besoins spécifiques des propriétaires et des voyageurs.
- Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de confidentialité, notamment concernant les effets personnels et la vie privée des invités.
- Signaler rapidement au Chalet Manager toute anomalie, dégradation, dysfonctionnement ou besoin d’intervention technique constaté dans le chalet.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et des standards de qualité afin de garantir une expérience irréprochable aux voyageurs.
Profil recherché
- Expérience significative dans le secteur de l’hospitalité ou du nettoyage haut de gamme (villa ou chalet).
- Permis B et véhicule personnel recommandé.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens aigu du détail, rigueur et souci constant de la propreté et de l’ordre.
- Bonne communication en français et notions d'anglais pour assurer une collaboration fluide avec l’équipe et les clients.
- Esprit d’équipe, autonomie et capacité à prendre des initiatives rapidement.
- Connaissance des protocoles d’hygiène, notamment dans le contexte hôtelier ou résidentiel haut de gamme.
- Attitude positive, énergique et orientée vers la satisfaction client.
Avantages
- Possibilité de logement sur place, au sein du chalet, dans une chambre individuelle.
- Pourboires en complément de la rémunération.
Rejoignez-nous pour faire vivre une expérience inoubliable à nos invités dans un cadre exceptionnel ! Nous offrons un environnement stimulant où votre expertise en hospitalité et nettoyage sera valorisée au quotidien.
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
