Commercial en alternance (H/F)
À propos de nous
Diebold Nixdorf est un leader mondial du commerce connecté pour des millions de consommateurs, tous les jours, dans le monde de la Banque et du Retail. Nos solutions logicielles créent le lien entre le monde physique et le monde digital, afin de gérer le cash et les interactions consommateurs de manière fluide, sécurisée et efficace.
En tant que partenaire d’innovation de la plupart des institutions financières du TOP 100 mondial et de la majorité des retailers du top 25, Diebold Nixdorf propose des services et des technologies inégalés qui sont essentiels pour évoluer dans un environnement en profonde transformation où le consommateur est ‘’always on’’.
Diebold Nixdorf est présent dans plus de 130 pays et compte environ 23 000 employés dans le monde.
Son siège social est à North Canton, Ohio, Etats-Unis.
Pour plus d’information, visitez le site www.DieboldNixdorf.com
Rattaché(e) au Responsable commercial, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi des comptes clients, en contribuant activement à la prospection, à la coordination des actions et à la satisfaction client.
Responsabilités principales :
- Prospection commerciale et prise de rendez-vous :
· Prospection téléphonique pour l'activité TIS (Total Implementation Service : remplacement ATM, travaux enceintes sécurisées, transformation d’agences).
- Préparation et animation des réunions de comptes
· Organisation & centralisation des données (financières, techniques, opérationnelles)
· Support & animation (création PowerPoint, suivi des missions et mise en place d’actions)
· Standardisation des trames → indicateurs homogènes & comparables entre tous les comptes
- Planification et animation des réunions de suivi avec les différents services de l’entreprise
- Organisation du suivi des plans d’actions définis par les Directeurs de Compte
- Participation aux rendez-vous clients :
· Déplacement pour rencontrer des clients en France
- Suivi des litiges et réclamations clients
· Organisation & suivi : réunions internes + comités techniques avec le client
· Tableau de bord (SharePoint) : centralisation, mise à jour, suivi des actions, échange avec les fournisseurs et collaborateurs internationaux
Qualifications requises :
- Vous êtes en école de commerce ou équivalent BAC + 5, avec idéalement une première expérience en commerce
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre aisance commerciale et votre capacité à convaincre. Dynamique et proactif(ve), vous faites preuve de persévérance, d’organisation et d’un fort esprit de résultat, tout en appréciant le travail en équipe.
- Vous maîtrisez l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez une maîtrise approfondie d’Excel.
Nous vous proposons de vous intégrer au sein d’une entreprise internationale, leader sur son marché, particulièrement innovante, qui contribue à la transformation digitale du monde du Retail et de la Banque.
Vous avez envie de partager nos valeurs, notre créativité, et notre engagement pour le service clients, le tout dans une excellente ambiance de travail ?
Rejoignez-nous !
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 900,00€ à 1 867,00€ par mois
Avantages :
- Horaires flexibles
- Participation
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
