L'hôtel-restaurant L’Excelsior Chamonix 4* est un établissement de 35 chambres situé à Chamonix au pied du Mont Blanc.
L'hôtel est également pourvu d'une grande et superbe piscine.
L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs. L'ambiance est bienveillante et sympathique et l'objectif principal est la qualité de l'accueil et la fidélisation des clients.
Description du Poste:
En tant que Night Audit (H/F), vous serez la première personne à accueillir nos clients et visiteurs la nuit. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle dès leur arrivée.
Responsabilités:
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en fournissant des informations précises
- Traiter les réservations et les demandes spéciales des clients
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé
- Accueil clients : check in , check out, walk in, early departure
- Facturation- Enregistrement et contrôle des réservations dans leur ensemble
- Assurer l’accueil des livraisons, diriger les livreurs, ranger les livraisons à risques
- Contrôler, fermer, ouvrir, la piscine et le SPA
· Contrat : CDD de deux nuits (dimanche et lundi soir) de 22h00 à 6h30
· Rémunération : 910,00€ brut
· Type d'emploi : Temps plein, CDD (fin 31 août 2026)
· Travail de nuit
Expérience:
· Réception: 1 an minimum (Requis)
· Expérience antérieure dans un rôle de réceptionniste, réceptionniste tournant, night
· Maîtrise des langues étrangères appréciée, maîtrise de l’anglais obligatoire
· Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec précision
· Être bilingue serait un avantage
Avantages :
· Parking gratuit à disposition
· Restaurant d'entreprise
Rémunération : à partir de 910,00€ par semaine
Avantages :
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
