À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste pour assurer l’accueil et le service à la clientèle dans notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et nos clients, et vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre organisation. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, cette opportunité est faite pour vous. La maîtrise de plusieurs langues constitue un atout majeur pour répondre efficacement à une clientèle diversifiée.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients en personne ou par téléphone
- Gérer les appels
- Répondre aux demandes d’informations et orienter le client
- Assurer la gestion des courriers, des e-mails et des documents administratifs
- Maintenir l’espace d’accueil propre et organisé
- Assister dans diverses tâches administratives selon les besoins de l’équipe
- Collaborer avec différents services pour garantir une expérience client optimale
Profil recherché
- Maîtrise du français et d’au moins une autre langue (bilingue ou multilingue)
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Expérience préalable dans un poste similaire en accueil ou réception est souhaitée
- Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des protocoles d’étiquette téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité et professionnalisme
- Sens de l’organisation, discrétion et sens du service client sont essentiels
Nous offrons un environnement de travail stimulant où votre sens du relationnel sera valorisé. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vos compétences linguistiques seront mises à profit, n’hésitez pas à postuler.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 752,92€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
