Idéalement située au cœur de la station d’Auris en Oisans dans le massif des Grandes Rousses, la résidence 3 étoiles Les Écrins d’Auris est le lieu parfait pour les amoureux de la nature.
Perchée à 1600m d’altitude, la résidence a été conçue dans une démarche d’écoresponsabilité avec une exposition plein sud.
Implantée à la montagne, la résidence est composée de 85 lots, du 2 pièces au 4 pièces.
Elle est équipée d’une piscine intérieure, ainsi que d’un espace bienêtre composé d’un sauna.
Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l’encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l’anglais à l’oral
Un bon relationnel
L’esprit d’équipe
De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
