Agent d'accueil H/F – CDD – Résidence Les Jardins de La Loire située à Bonny Sur Loire (45)
Vous êtes agent d'accueil et vous recherchez un établissement à taille humaine, avec une équipe soudée et un management bienveillant ? Rejoignez la résidence Les Jardins de la Loire située à Bonny Sur Loire (45).
Située à 20 km de Gien et 40 km de Montargis, la résidence se trouve à la croisée de 4 départements : le Loiret, la Nièvre, le Cher et l’Yonne.
Respect, tranquillité, sécurité, soins, animations et plaisirs sont les maîtres mots dans cette structure.
Rejoindre Cortille, c'est faire le choix d'un groupe d'EHPAD à taille humaine, vivant et engagé, au service des résidents, de leurs familles et des professionnels qui les accompagnent.
Anciennement Bridge, Cortille incarne une nouvelle dynamique portée par une transformation en profondeur et une ambition forte : proposer un accompagnement humain, exigeant et transparent.
« Votre confiance nous engage » bien plus qu'un slogan : un engagement concret dans notre façon de travailler et d'échanger avec toutes nos parties prenantes.
Avec 32 établissements répartis sur le territoire, nous défendons un modèle fondé sur la proximité, la confiance et la qualité de vie au travail. Ici, chaque collaborateur connaît ses résidents et ses collègues et chaque action compte.
MISSIONS:
- Participer au bon fonctionnement de la structure en assurant l’accueil téléphonique et physique de l’établissement.
- Etre le premier maillon commercial.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer l’accueil téléphonique (réception des appels et des demandes, transmissions des messages) et physique de l’établissement (accueillir les visiteurs)
- Renseigner les résidents, leur famille, les visiteurs sur tout sujet qu’ils pourraient aborder.
- Accompagner les personnes dans les locaux, et mettre en relation avec les bons interlocuteurs.
- Etre en lien avec les prospects, les familles, et les fournisseurs.
COMPETENCES PRINCIPALES
- Etre capable de gérer diverses sollicitations et y faire face en gardant une attitude positive.
- Etre en capacité de répondre à toute question posée par un résident, une famille, un visiteur ou un membre de l’équipe.
- Connaitre parfaitement le fonctionnement et les sercives de l’établissement.
- Savoir collaborer avec l’ensemble des professionnels intervenant au sein de l’établissement.
- Savoir rendre compte de ses activités à son supérieur hiérarchique.
EXIGENCES
- Etre titulaire d’une formation rattachée à l’accueil.
- Maitrise de la bureautique et des outils informatiques.
- Respecter le secret professionnel.
- Porter une tenue adaptée, inérante au poste.
- Prendre connaissance de l’organisation interne de l’établissement et respecter le règlement institutionnel
Ce que nous vous offrons
- Un établissement à taille humaine avec une équipe engagée et solidaire
- Un management bienveillant et à l’écoute
- Une organisation favorisant l’équilibre vie pro / vie perso
- Des opportunités de formation et d’évolution
- Une restauration sur place à tarif préférentiel (2,73 €)
- Des avantages CSE/Swile (billetterie, réductions, aides…)
Rémunération
- CCU 2002
- Complément de salaire
- Reprise d’ancienneté
- Majoration nuits, dimanches et jours fériés
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Cortille, c’est évoluer dans un groupe en transformation, où chaque collaborateur a un rôle essentiel.
Ici, proximité, bienveillance, autonomie et esprit d’initiative font partie du quotidien.
Lieu du poste : En présentiel
