À propos de Klaz
Klaz est une plateforme digitale dédiée à l’engagement étudiant.
Notre objectif : aider les écoles et établissements d’enseignement supérieur à engager davantage leurs étudiants grâce à une expérience gamifiée basée sur des quêtes, des récompenses et des mécaniques communautaires.
Concrètement, les étudiants peuvent réaliser différentes actions : participer à des événements, contribuer à la vie du campus, créer du contenu, publier sur les réseaux sociaux, participer à des salons ou journées portes ouvertes, parrainer de futurs étudiants ou encore accomplir différentes missions proposées par leur établissement.
Chaque action permet de gagner des points utilisables au sein d’une marketplace de récompenses.
Klaz est une jeune startup en développement. Rejoindre l’équipe aujourd’hui, c’est participer directement à la construction du produit, de nos méthodes et de notre croissance.
À NOTER : Ce poste chez KLAZ est à pourvoir dans le cadre d'un partenariat avec l'ESED pour un Bachelor 3 Marketing Digital ou un MBA Transformation Digitale
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Alternant(e) Chef de Projet Digital pour accompagner le déploiement de Klaz auprès de nos établissements partenaires et participer à l’évolution de la plateforme.
Tu travailleras directement avec les fondateurs et seras au croisement de plusieurs sujets : produit, expérience utilisateur, gestion de projet, déploiement client, communication et engagement étudiant.
L’objectif est simple : faire en sorte que chaque établissement puisse exploiter Klaz efficacement et proposer une expérience engageante à ses étudiants.
Tes missions
1. Pilotage des projets de déploiement
Tu participeras au déploiement de Klaz auprès des différents établissements partenaires.
Tes missions comprendront notamment :
- préparation des nouveaux espaces Klaz récupération et organisation des besoins clients préparation des différentes étapes de lancement coordination entre les établissements et l’équipe Klaz suivi des deadlines et des livrables préparation des phases de test accompagnement des établissements jusqu’à la mise en ligne suivi des problématiques rencontrées après le lancement
Tu contribueras également à structurer progressivement notre méthodologie d’onboarding afin de rendre chaque nouveau déploiement plus rapide et plus efficace.
2. Création et gestion des campagnes de quêtes
Tu participeras directement à la création des expériences proposées aux étudiants.
Cela pourra comprendre :
- création et paramétrage des quêtes définition des règles de participation paramétrage des systèmes de validation création de campagnes thématiques préparation des récompenses associées programmation des différentes opérations suivi des participations contrôle des preuves envoyées par les étudiants identification des campagnes les plus performantes
L’objectif sera progressivement de construire une véritable bibliothèque de mécaniques d’engagement réutilisables par nos clients.
3. Suivi de l’expérience utilisateur
Parce que Klaz est encore en phase de développement, tu participeras activement à l’amélioration du produit.
Tu seras notamment amené(e) à :
- recueillir les retours des étudiants et des établissements identifier les points de friction remonter les bugs et problèmes rencontrés formaliser les besoins fonctionnels participer à la priorisation des améliorations tester les nouvelles fonctionnalités avant leur déploiement contribuer à améliorer les parcours utilisateurs
Tu travailleras ainsi en collaboration avec les équipes produit et technique.
4. Analyse des performances
Tu participeras au suivi des principaux indicateurs d’utilisation de la plateforme :
- taux d’activation des étudiants taux de participation aux quêtes nombre de quêtes réalisées engagement par typologie de campagne utilisation des récompenses évolution de l’activité sur la plateforme identification des étudiants les plus actifs analyse des campagnes les plus performantes
Tu contribueras à la création de reportings permettant aux établissements de mieux comprendre l’engagement de leurs étudiants.
5. Accompagnement des établissements partenaires
Tu seras progressivement amené(e) à participer directement aux échanges avec nos clients.
Cela pourra comprendre :
- participation aux réunions de lancement préparation des supports de présentation formation des équipes administratives et communication accompagnement dans l’utilisation de la plateforme réponse aux questions opérationnelles préparation des points de suivi présentation des résultats obtenus
Selon les projets, tu pourras également participer à des déplacements directement au sein des établissements partenaires.
6. Participation aux lancements sur les campus
Certains déploiements pourront nécessiter une présence physique auprès des étudiants et des équipes.
Tu pourras notamment participer à :
- des journées de lancement Klaz des événements étudiants des journées portes ouvertes des salons des animations sur les campus des opérations spéciales organisées avec les établissements
L’objectif : comprendre directement les utilisateurs et participer à la création d’une véritable dynamique autour de Klaz.
7. Structuration des processus internes
Klaz étant une jeune entreprise, beaucoup de choses restent encore à construire.
Tu participeras donc également à :
- documenter nos méthodes créer des templates de gestion de projet améliorer les processus d’onboarding structurer les remontées clients créer des checklists de lancement améliorer les outils de suivi automatiser certaines tâches lorsque cela est pertinent
Chez Klaz, nous recherchons quelqu’un qui ne se contente pas d’exécuter un processus, mais qui cherche également à l’améliorer.
Profil recherché
Tu prépares idéalement une formation Bac+3 à Bac+5 dans l’un des domaines suivants :
- marketing digital communication digitale gestion de projet transformation digitale management de projet école de commerce ou formation équivalente
Nous recherchons avant tout une personne :
- organisée et rigoureuse autonome curieuse à l’aise avec les outils digitaux capable de gérer plusieurs sujets simultanément avec un bon relationnel capable de communiquer avec différents interlocuteurs force de proposition intéressée par l’univers des startups et de l’EdTech
Une bonne compréhension des réseaux sociaux et des usages digitaux des étudiants sera particulièrement appréciée.
Les petits plus
Tu marques des points si :
- tu utilises régulièrement des outils d’IA générative tu connais des outils comme Notion, Airtable ou des solutions d’automatisation tu as déjà travaillé sur un projet digital tu t’intéresses à l’UX et aux produits SaaS tu comprends les mécaniques de gamification tu as déjà travaillé dans l’enseignement supérieur ou avec une population étudiante
Ce que tu vas apprendre
Cette alternance te permettra de développer une vision très complète de la gestion d’un produit digital.
Tu travailleras notamment sur :
- la gestion de projet le Product Management l’expérience utilisateur la relation client l’analyse de données la gamification le déploiement d’un SaaS l’automatisation l’intelligence artificielle appliquée aux opérations
Tu seras directement impliqué(e) dans les décisions et dans la construction de Klaz.
Conditions
Contrat : AlternancePoste : Chef de Projet DigitalEnvironnement : Startup / SaaS / EdTechDéplacements ponctuels possibles au sein des établissements partenairesPrise de poste : à définir
Chez Klaz, nous cherchons avant tout quelqu’un qui a envie de construire.
Si tu veux rejoindre un projet au début de son histoire, avoir de vraies responsabilités et voir directement l’impact de ton travail sur le produit et ses utilisateurs, tu devrais te sentir à ta place chez nous.
Rémunération : 800,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
