INTITULE DE LA FONCTION : Chargé(e) d'évènementiels (H/F)
ENTREPRISE : SPL ECLAT / h2 Centre des Congrès - Musée de la Romanité
RELATIONS HIERARCHIQUES : sous la responsabilité du Directeur général et du Responsable du pôle Commercial, Evènementiel et Technique
Présentation de la structure : La SPL Éclat assure la gestion-exploitation du Musée de la Romanité et du h2 Centre des Congrès de Nîmes. En plein développement, elle recrute un(e) Chargé(e) évènementiels pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de ses activités réceptives de tourisme d’affaires.
MISSIONS
Sous la responsabilité du Directeur général et du Responsable du pôle Commercial, Evènementiel et Technique, le/la Chargé(e) évènementiels a pour rôle de concevoir, vendre, organiser et piloter des évènements professionnels (séminaires, congrès, conventions, réceptions, privatisations), en garantissant la qualité de l’accueil, la rentabilité des opérations, la sécurité et la satisfaction des clients.
Missions principales
1. Développement commercial
· Contribuer à la définition et à l’évolution de l’offre évènementielle.
· Rechercher et qualifier les demandes, assurer la prospection et enrichir la base clients.
· Réaliser les repérages, analyser les besoins, proposer des solutions adaptées (espaces, restauration, animation, équipements techniques, scénographie).
· Établir les devis, négocier les conditions, finaliser les prestations avec les clients
· Proposer des optimisations et prestations additionnelles adaptées aux projets.
2. Conception et préparation des évènements
· Recueillir précisément le besoin : objectifs, contraintes, budget, calendrier.
· Élaborer les plans d’implantation, rétroplannings et fiches de coordination.
· Réserver les espaces, mobiliser les équipes internes (technique, accueil, sureté, maintenance, nettoyage…).
· Préparer les aspects logistiques : circulation des participants, signalétique, accueil, billetterie/inscriptions si nécessaire.
3. Pilotage opérationnel
· Coordonner l’ensemble des prestataires (traiteurs, mobilier, accueil, sécurité, scénographie…).
· Assurer la présence et le suivi le jour J : accueil des participants, coordination, gestion des imprévus, respect des délais
· Garantir une expérience fluide et qualitative.
4. Suivi administratif et qualitatif
· Réaliser les bilans (qualitatifs et quantitatifs) avec le client et feed-back interne.
· Assurer l’administration des ventes et la mise à jour des tableaux de bord (activité, prévisionnel, marge, satisfaction).
· Participer à l’amélioration continue des procédures et outils, dans une démarche qualité.
PROFIL
Formation et expérience
· Bac +3 minimum en gestion de projet, commerce, tourisme d'affaire ou évènementiel.
· 3 à 5 ans d’expérience minimum sur une fonction similaire dans l’évènementiel professionnel.
Compétences requises
· Très bonne connaissance du secteur évènementiel et du tourisme d’affaires.
· Maîtrise des étapes commerciales : analyse du besoin, proposition, négociation, finalisation.
· Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
· Aisance rédactionnelle en français et bon niveau d’anglais.
· Maîtrise des outils bureautiques et logiciel(s) de gestion clients.
Qualités personnelles
· Rigueur, méthode, sens de l’initiative.
· Organisation et gestion des priorités.
· Qualités relationnelles, sens du commerce, du service et écoute active.
· Réactivité, autonomie, fiabilité, discrétion.
· Esprit d’équipe et goût pour le travail sur le terrain.
CONDITIONS
· Poste en CDI à pourvoir dès que possible
· Rémunération : selon profil et expérience 27 000 à 28 500 + primes annuelles ;
· Disponibilité : soirées et week-ends selon programmation ;
· Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise avantageuse + prise en charge partielle du transport en commun (PDE) + charte télétravail
Rémunération : 27 000,00€ à 28 500,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
