- Maîtrise des écosystèmes technologiques clés :
Cloud & plateformes : AWS, Azure ou GCP ; architectures API-first, microservices, event-driven, CI/CD, observabilité.
MarTech / CDP : Salesforce, Adobe, Tealium ; intégration CRM/Analytics, personnalisation et activation omnicanale.
Data & IA : gouvernance et lineage des données, privacy-by-design, IA générative et architectures multi-agents (RAG, orchestration, évaluation qualité/risques).
Accessibilité & inclusive design : connaissance des référentiels RGAA/WCAG et bonnes pratiques d’accessibilité numérique.
- Compétences complémentaires appréciées :
Data Platforms (Snowflake, Databricks).
Écosystèmes Microsoft (Dynamics 365, Power Platform) et solutions Care/CCaaS (Genesys Cloud CX).
Expériences immersives & émergentes : AR/VR, IoT, blockchain, design systems, analytics produit.
FinOps & Green IT : modélisation coûts/performance, sobriété numérique, SecOps.