CADRE ET NATURE DU POSTE
Bien que nos marques évoluent dans l'univers du sport, ce poste est exclusivement axé sur l'administration des ventes et le support client à distance. Le poste est sur site exclusivement. Nous recherchons en conséquence une personne non pas "passionnée" uniquement par l’univers du sport mais avant tout animée par la rigueur administrative et la qualité de la relation client (pas de fonction commerciale ou évènementielle, merci donc de ne candidater que si vous avez une réelle vocation pour un poste ADV)
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez le cœur opérationnel du suivi des ventes B2B et B2C :
1. Service Client & Support Utilisateurs (B2C / B2B)
- Permanence téléphonique sur les plages dédiées
- Support Clients B2C & B2B
- Gestion des messageries entrantes dédiées à la clientèle
- Gestion des avis clients
2. Administration des Ventes (ADV) & Marketplaces
- Gestion des commandes B2B
- Gestion des commandes Marketplaces
- Suivi Expéditions & Souffrances
- Gestion Administrative des Agents 3. Support Comptable
- Gestion de la facturation (émission, envoi)
PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL JUNIOR ACCEPTE ET SOUHAITE Niveau BAC + 2
(BTS MANAGEMENT UNITES COMMERCIALES idéalement)
- Formation / Expérience : Formation en Gestion PME/PMI, ADV, Commerce ou Secrétariat, avec idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire d'Administration des Ventes ou de Service Client.
- Aisance Digitale & Outils : Connaissance appréciée d'un ERP (idéalement Cegid PMI), de CMS E-commerce (Prestashop / Shopify) et de la logique des Marketplaces.
- Aisance relationnelle & rédactionnelle : Excellente élocution et aisance au téléphone (un sourire qui s’entend !) et orthographe par écrit.
- Qualités personnelles : Rigueur, méthode, sens de l'organisation, gestion des priorités et goût affirmé pour le travail en équipe.
Rejoignez nous vite pour évoluer dans un environnement stimulant où votre dynamisme et votre expertise feront toute la différence !
Rémunération : 26 400,00€ à 27 600,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
