Dans le cadre de son développement, AUTOMOBILES DSP Agent PEUGEOT et OPEL et Station service TOTAL à ETREPAGNY, recherche un(e) réceptionnaire / secrétaire après-vente automobile afin de renforcer son équipe.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Planification des rendez-vous atelier
- Ouverture et suivi des ordres de réparation
- Gestion administrative diverses
- Gestion des dossiers garanties constructeurs avec respects des standards des marques
- Suivi des dossiers clients
- Coordination avec l’atelier et les techniciens
- Participation à la satisfaction et fidélisation clientèle
- Gestion des encaissements clients de la station-service
- Établir les devis et les factures (mécanique, carrosserie, vente de véhicules).
- Suivre les règlements clients et effectuer les relances en cas d'impayés.
- Classer et archiver les documents administratifs de l'entreprise.
Profil recherché :
- Expérience dans l’automobile appréciée
- Bon relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un DMS Automobile est un vrai plus)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous proposons :
- Un poste stable au sein d’une entreprise dynamique
- Une ambiance de travail professionnelle et conviviale
- Rémunération selon profil et expérience
Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
