À propos du poste
Nous recherchons un ou une Hôte/Sse d'accueil prestige pour notre établissement situé dans le 8e arrondissement de Paris. En tant que premier(e) contact de nos clients et visiteurs, vous incarnerez l'image de notre établissement en offrant un accueil chaleureux, professionnel et discret. Vous serez responsable de la gestion efficace de l'accueil, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle exigeante. Ce poste offre une opportunité unique d'intégrer un environnement prestigieux où l'élégance et le professionnalisme sont essentiels.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme dans un environnement haut de gamme
- Gérer les appels téléphoniques via un système multi-lignes, en assurant une réponse rapide et adaptée aux demandes
- Assurer la gestion du standard téléphonique et filtrer les appels entrants avec efficacité
- Organiser et gérer les rendez-vous, en utilisant des compétences organisationnelles avancées
- Maintenir l'espace d'accueil propre, élégant et bien rangé en veillant à la présentation du poste de travail
- Utiliser des compétences informatiques pour rédiger des courriers, gérer des agendas électroniques et effectuer diverses tâches administratives
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux attentes des visiteurs et en anticipant leurs besoins
- Collaborer avec les autres services pour assurer une expérience client fluide et irréprochable
- Participer à la gestion administrative courante en utilisant des compétences en informatique et en bureautique
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens aigu du service client et d'une grande discrétion. Vous maîtrisez parfaitement Microsoft Office, l'anglais ainsi que les systèmes téléphoniques multi-lignes. Vos compétences organisationnelles et votre aisance avec l'outil informatique vous permettent de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. Une expérience préalable dans un poste similaire au sein d'un environnement prestigieux ou hôtelier est souhaitée. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'une excellente communication orale comme écrite. La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour répondre aux attentes d'une clientèle internationale exigeante. Nous attendons des candidat(e)s sélectionné(e)s qu'il(s)/elle(s) soient motivé(e)s par l'excellence du service, doté(e)s d'une présentation soignée, avec une capacité à évoluer dans un cadre hautement professionnel.
Rémunération : 1 563,00€ à 1 716,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
