La prise de poste est à pourvoir début août.
Il s'agit d'un contrat en CDD de 3 mois, avec une réelle opportunité de déboucher sur un CDI par la suite.
Merci de ne pas postuler si vous n'êtes pas disponible aux dates évoquées ci-dessus et si vous n'avez pas d'expérience dans le domaine du padel.
Les informations clés du poste :
- Intitulé du poste : Employé Polyvalent
- Service : Exploitation & Communication
- Type de contrat : CDD — Temps plein
- Permis B exigé
- Disponibilité requise : Principalement soirées et week-ends
- Lieu : en présentiel - Ace Padel
Raison d'être du poste :
L'Employé Polyvalent est un poste central dans le fonctionnement du club Ace Padel. Il est l'image du club : première personne vue par le client à l'arrivée, dernier souvenir au départ. Il combine accueil, service bar, présence digitale et soutien opérationnel sur les événements.
Son rôle est aussi bien physique que médiatique : il fait vivre le club sur le terrain et sur les réseaux sociaux.
Missions principales
- Accueil & relation client
- Accueillir chaleureusement les joueurs à leur arrivée
- Gérer les encaissements et les réservations (service/caisse)
- Renseigner les clients sur les services, offres, équipements, planning
- Veiller au bon comportement et à la satisfaction des clients tout au long de leur visite
- Avoir une approche commerciale pour leur proposer des ventes additionnelles qui correspondent à leur besoin
- Bar & petite restauration
- Préparer et servir boissons et snacking
- Utilisation Airfryer
- Service alcool et sans alcool
- Assurer la propreté de l'espace bar en continu
- Mise en marche / arrêt du lave-vaisselle selon la convention
- Gérer les stocks consommables bar (inventaire, commandes signalées)
- Assurer le réassort du distributeur automatique
- Communication & réseaux sociaux
- Assurer a minima 7 posts/semaine incluant des clients identifiés
- Répondre aux mails et DM
- Produire et publier les contenus selon le planning éditorial hebdomadaire défini
- Réaliser des interviews clients (format vidéo court, stories, reels)
- Identifier les clients / partenaires sur Instagram après chaque contenu
- Suivre les tendances RS et adapter les formats (Reels, carrousels, stories)
- Mettre à jour le calendrier éditorial Notion en temps réel
- Créer sur Canva et monter sur Capcut
- Événementiel
- Soutien à l'organisation des tournois : inscriptions, logistique, accueil
- Participation aux animations et événements club (Brunch Padel, Terrasse DJ, Business Club, Team Building, etc.)
- Publication instantanée ou très rapide après chaque événement
- Entretien général
- Vérifier l'état de propreté des sanitaires, douches et terrains à chaque changement horaire
- Assurer le réassort papier toilette / sopalin
- Signaler tout dysfonctionnement ou besoin d'intervention
- Vérifier l'état de la terrasse extérieure
Compétences requises
Savoir-faire techniques
- Connaissances du sport padel
- Maîtrise des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp
- Maîtrise de Canva (création de visuels à partir de templates)
- Maîtrise de CapCut (montage vidéo court format mobile)
- Aisance informatique générale (Word, Excel, outils de gestion)
- Tenue de caisse et encaissement
- Gestion des stocks
- Service bar / petite restauration
Savoir-être
- Excellente présentation et posture professionnelle
- Sens aigu du service client et de l'accueil
- Autonomie et prise d'initiative
- Réactivité et rapidité d'exécution
- Organisation et capacité multitâche
- Aisance relationnelle et orale (interviews, interactions clients filmées)
- Respect des horaires et de la confidentialité
- Curiosité digitale, suivi des tendances RS
- Esprit sportif apprécié
Conditions d'exercice
- Travail principalement en soirée et le week-end
- Horaires flexibles selon le planning du club
- Environnement dynamique, forte interaction humaine
- Exposition régulière à la caméra (interviews, vlogs, stories)
Évolution possible
En fonction des résultats, une montée en responsabilité est envisageable sur toute la hiérarchie, jusqu'à directeur de centre.
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous joueur/joueuse de Padel ?
- Êtes-vous disponible pour le 1er aout 2026 ?
Expérience:
- Club Padel: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
