LES MENUS SERVICES est une structure spécialisée dans la livraison de repas à domicile auprès des personnes âgées ou dépendantes, proposant des repas de qualité, à travers des menus variés, personnalisés, équilibrés et adaptés aux goûts et régimes éventuels de chacun.
Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sur notre agence de Dardilly, aussi rigoureux(se) qu’engagé(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement bienveillant et avoir envie d’exercer un métier qui a du sens au quotidien.
Les challenges :
- Seconder le/la responsable d’agence dans la gestion des dossiers clients
- Prendre en charge une partie des relances courrier ou téléphonique et suivi prospects
- Gérer en autonomie les appels téléphoniques avec les aidants ou le bénéficiaire directement (choix des menus, transmission des factures, réclamations...)
- Participer aux livraisons des repas en matinée et gestion Chambre Froide 3 fois par semaine minimum avec horaires de 6h ou 6h30 en période de livraison.
- Assurer les prises de température quotidiennes chambre froide ou véhicule
Le profil recherché :
- Niveau Bac, spécialisation commerce, relation sociale
- Permis B boite manuelle exigé et 2 ans de permis minimum
- Polyvalent(e), autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens de la qualité de service et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et divers logiciels
- Le plus : Expérience auprès des personnes âgées
Notre engagement :
- Une formation aux différents aspects du métier comme la chambre froide, l’hygiène, la gestion des divers logiciels (commerciaux, logistiques ...)
- Un package de rémunération attractif : salaire d’entrée fixe à 12.81€/h (1942.89€ brut) + variable de 10% max sous forme de primes mensuelles sur performances individuelles et collectives.
- Prime partage de la valeur selon la performance annuelle de l’agence
- Mutuelle APICIL et cotisation prise en charge par l'employeur à 65%
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 942,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
