Descriptif de l'entreprise
Donnez du sens à votre management au sein d’un groupe familial en pleine croissance !
Depuis plus de 45 ans, ISERBA est un acteur reconnu dans la maintenance multi-technique de l’habitat. Notre mission : garantir chaque jour le confort et la sécurité des logements grâce à l’expertise de nos équipes terrain.
Avec près de 2 000 collaborateurs partout en France, le Groupe poursuit son développement en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, engagement, esprit d’équipe et excellence technique.
Dans le cadre du développement de notre agence du Havre, nous recherchons notre futur(e) :
Manager Opérationnel Maintenance H/F
Description des missions ou activités
Votre mission : être le moteur de la réussite opérationnelle
Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous pilotez l’activité quotidienne de votre équipe et contribuez directement à la qualité de service apportée à nos clients.
Véritable manager de proximité, vous êtes présent(e) aux côtés de vos techniciens pour les accompagner, les faire progresser et atteindre ensemble les objectifs.
Vos responsabilités :
? Animer et accompagner votre équipe terrain
Encadrer une équipe de techniciens de maintenance itinérants.
Organiser les activités quotidiennes et accompagner vos collaborateurs.
Développer les compétences techniques et comportementales de chacun.
Favoriser l’engagement, la cohésion et l’esprit d’équipe.
Être un appui terrain dans la résolution des problématiques rencontrées.
? Piloter la performance de votre secteur
Suivre et analyser les indicateurs opérationnels.
Garantir la qualité des interventions et le respect des délais.
Mettre en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’amélioration continue.
Optimiser l’organisation pour assurer efficacité et satisfaction client.
? Garantir une relation client de qualité
Être un interlocuteur privilégié auprès de nos partenaires et clients.
Assurer le respect de nos engagements contractuels.
Participer aux réunions de suivi d’activité.
Garantir l’application des règles sécurité, qualité et procédures internes.
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Vous êtes avant tout un(e) manager terrain, proche de vos équipes et orienté(e) résultats.
Vous justifiez d’une expérience dans :
Le management d’équipes opérationnelles.
L’organisation et le pilotage d’une activité de services.
L’accompagnement de collaborateurs dans un environnement exigeant.
Une expérience dans les métiers de la maintenance immobilière, du bâtiment, du chauffage, de la plomberie ou de l’électricité sera fortement appréciée.
Vos atouts :
? Leadership et capacité à fédérer.
? Sens du service et de la satisfaction client.
? Culture du résultat.
? Organisation et réactivité.
? Envie de faire progresser vos équipes.
Avantages
Pourquoi choisir ISERBA ?
Rejoindre ISERBA, c’est intégrer :
? Un groupe familial avec plus de 45 ans d’histoire.
? Une entreprise où les managers ont un vrai impact terrain.
? Une culture basée sur la confiance et la proximité.
? Un accompagnement pour développer vos compétences.
? De belles perspectives d’évolution au sein du Groupe.
Nous vous proposons :
CDI.
Rémunération attractive selon votre expérience.
Véhicule de service
Variable sur objectifs.
Parcours d’intégration personnalisé.
Avantages Groupe.
Autres informations
Embarquez dans l’aventure ISERBA Le Havre !
Être Manager Opérationnel chez ISERBA, c’est être un véritable capitaine d’équipe : accompagner vos techniciens, piloter la performance et contribuer chaque jour à la satisfaction de nos clients.
Vous souhaitez relever un nouveau défi dans une entreprise où l’humain et le terrain sont au cœur des priorités ?
Alors rejoignez-nous et construisons ensemble la réussite de notre agence du Havre !
