Envie d’une formation qui te prépare vraiment au monde du travail ?
L’ESA Saint-Nazaire te propose des parcours en alternance professionnalisants, au plus près des entreprises et des opportunités du territoire.
Ce qui fait la différence :
Une pédagogie orientée compétences et employabilité
Un réseau d’entreprises partenaires
Un suivi individualisé tout au long de ton contrat
Une immersion concrète dans la réalité du métier
Rejoins une école engagée dans ta réussite et développe des compétences recherchées par les recruteurs.
Vos missions
Au sein d’un magasin dynamique, vous participez activement à la performance commerciale et à la satisfaction client.
Relation client & vente :
Accueillir chaque client avec professionnalisme et enthousiasme
Identifier les besoins grâce à une écoute active et des conseils personnalisés
Argumenter et conclure les ventes en valorisant les produits
Proposer des ventes complémentaires adaptées
Fidéliser la clientèle via les outils et programmes proposés
Merchandising & tenue du magasin :
Assurer la bonne tenue du point de vente (propreté, facing, mise en rayon)
Participer à la mise en place des opérations commerciales
Veiller à l’attractivité visuelle du magasin dans le respect des standards
- ️ Gestion & organisation :
Réaliser les encaissements dans le respect des procédures
Réceptionner et traiter les marchandises
Préparer les commandes (click & collect, livraison)
Participer à la lutte contre la démarque
Conseil expert :
Maîtriser les caractéristiques des produits (matières, coupes, tailles)
Accompagner les clients en cabine et gérer plusieurs clients simultanément
Gérer les situations délicates avec professionnalisme
Profil recherché
Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et souhaitez développer vos compétences en vente et relation client.
✨ Qualités attendues :
Sens du service et excellent relationnel
Esprit d’équipe et attitude positive
Adaptabilité et réactivité
Goût du challenge et culture du résultat
Sens de l’esthétisme et attrait pour la mode
Créativité et force de proposition
