Télésecrétaire médicale (H/F) – CDI 35 h – Grasse
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une télésecrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe de 5 personnes, au sein de nos locaux situés à Grasse.
Vous travaillerez principalement pour des professionnels de santé et professions libérales : médecins, sages-femmes, podologues, cardiologues, dentistes, etc.
Vos missions
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- Assurer l’accueil téléphonique des patients avec professionnalisme et bienveillance
- Identifier et comprendre leurs demandes
- Gérer la prise, la modification et l’annulation des rendez-vous
- Prendre et transmettre les messages aux professionnels concernés
- Renseigner les patients sur les horaires, les disponibilités et les modalités de rendez-vous
- Gérer simultanément plusieurs agendas et vous adapter aux consignes propres à chaque professionnel
Le profil que nous recherchons
Au-delà de l’expérience, nous recherchons avant tout une personne sérieuse, réactive et à l’aise au téléphone, capable de s’adapter rapidement à différents interlocuteurs et différentes situations.
Une excellente maîtrise du français et de l’orthographe est indispensable.
Vous devrez également faire preuve de :
- Très bon relationnel et sens de l’accueil
- Écoute et empathie
- Rigueur et organisation
- Réactivité et capacité d’adaptation
- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques
- Capacité à travailler en équipe
Une formation en secrétariat, assistanat ou dans le secteur sanitaire et médico-social est appréciée mais non obligatoire.
Débutant(e) accepté(e) : une formation à nos méthodes et à nos outils sera assurée en interne.
Conditions du poste
- CDI
- 35 heures par semaine
- Poste 100 % en présentiel à Grasse
- Travail au sein d'une équipe de 5 personnes
- Salaire : à partir du SMIC brut mensuel en vigueur
- Prise de poste : à convenir
Enseigne de l’employeur
Les Demoiselles du Téléphone GRASSE - Envoyer votre CV par mail : [email protected]
Rémunération : à partir de 1 867,02€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 06130 Grasse: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
