La direction de l’Action Territoriale composée de 220 agents, met en œuvre sur le terrain les politiques publiques des directions thématiques. Elle est composée de plusieurs services dont les quatre services de proximité territorialisés (Furan, Gier, Plaine et Ondaine), le service Application du Droit des sols et le service des régies d’eau potable. Le territoire de l’Ondaine comporte une régie eau potable composée de 30 agents ainsi que le territoire de proximité composé de 76 agents, qui intervient sur 13 communes telles que la Ricamarie, Roche-La-Molière ou Rozier Cotes d’Aurec.
