Rejoignez Le secret le mieux gardé de Courchevel !
Dans le cadre de la préparation de la saison d’hiver 2026/2027, La Sivolière recherche un(e) Agent de Réservation afin d’assurer la gestion et le suivi des réservations de l’établissement tout en garantissant une expérience client personnalisée dès le premier contact.
Véritable ambassadeur(rice) de notre maison, vous jouez un rôle clé dans le parcours client. Vous êtes en charge de renseigner, conseiller et accompagner nos futurs hôtes dans l’organisation de leur séjour, tout en veillant à optimiser le taux d’occupation et les revenus de l’établissement.
VOS MISSIONS
- En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable des réservations, vos missions seront réparties ainsi :
- Prise des réservations par téléphone, par mail et canaux de distribution en ligne
- Envoi des propositions tarifaires, des confirmations de séjour
- Encaissement et enregistrement des arrhes et des soldes
- Contrôle de caisse et clôture journalière
- Suivi des réservations en option et relances des clients
- Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place
- Suivi des commissions agences & TO
VOTRE PROFIL
- Maitrises des outils informatiques
- Maitrise de Protel Air est un plus
- Expérience en hôtellerie exigée (minimum 2 ans en réception et/ou réservation)
- Anglais courant exigé
- Facilité d’adaptation
- Sens de l’organisation et rigueur
- Sens de l’accueil
- Sensibilité commerciale et assurance
- Très bonne présentation
AVANTAGES
Rejoindre La Sivolière c’est aussiBénéficier d’un logement, d’un avantage en nature nourriture pendant toute la saison, d’une prime de retour pour récompenser votre fidélité, d’une prime de transport, d’une prime de cooptation, d’une mutuelle d’entreprise, et surtout d’une ambiance chaleureuse où l’esprit d’équipe est au cœur de notre quotidien dans un cadre de travail privilégié au cœur d’une destination d’exception.
Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois
Avantages :
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
