L'entreprise
Spécialiste reconnu du turbocompresseur et de l'injecteur diesel Common Rail, nous connaissons une forte croissance. Nous combinons vente en ligne, atelier de reconditionnement équipé de bancs d'essai professionnels et vente au comptoir.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) capable d'accompagner nos clients particuliers et professionnels sur des produits techniques exigeants.
Votre mission
Véritable référent technique de l'entreprise, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients :
- Accueil et conseil des clients au comptoir et par téléphone (60 % particuliers, 40 % professionnels)
- Diagnostic et conseil technique sur turbocompresseurs et injecteurs Common Rail (Bosch, Delphi, Siemens/VDO, Denso)
- Identification et recherche de références produits adaptées
- Gestion des réclamations et du service après-vente (analyse des retours, orientation, suivi)
- Interface avec notre atelier de reconditionnement sur les cas techniques
- Appui à la vente et suivi de la satisfaction client
Profil recherché
- Expérience confirmée en mécanique diesel, injection ou suralimentation (atelier diesel, banc d'essai, concession, PL, motoriste…)
- Connaissance des systèmes d'injection Common Rail et des turbocompresseurs
- Capacité à dialoguer aussi bien avec un particulier (pédagogie, réassurance) qu'avec un professionnel (précision, réactivité)
- Rigueur, sens du service et goût du contact client
- La connaissance des bancs d'essai injecteurs est un plus
Ce poste conviendra particulièrement à un mécanicien diesel, technicien injection, magasinier pièces détachées ou réceptionnaire SAV cherchant à évoluer vers un poste sédentaire, technique et polyvalent.
Ce que nous offrons
- Un poste polyvalent et technique dans une entreprise spécialisée et en croissance
- Un environnement de travail équipé de matériel professionnel de pointe
- Une montée en compétence possible sur nos gammes et nos équipements spécifiques
- Rémunération attractive selon expérience et niveau technique
Type de contrat : CDI (période d'essai) — Temps plein
Lieu : Vitry-en-Artois (62490)
Salaire : selon profil et expérience
Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
