Technicien Garantie Automobile – Analyse Technique de Devis (H/F)
CDI – Temps plein
Beweal Services
À propos de nous
BEWEAL Services est un plateau technique indépendant spécialisé dans la gestion des garanties panne mécanique automobile.
Nous accompagnons des professionnels de l'automobile partout en France en assurant l'analyse technique des demandes de prise en charge, l'étude des devis de réparation et l'application des garanties contractuelles.
Notre ambition est de construire le plateau technique de référence du marché en nous appuyant sur des outils numériques innovants et des technologies d'intelligence artificielle destinées à assister nos techniciens dans leurs analyses.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Technicien Garantie Automobile afin de renforcer notre équipe technique.
Vos missions:
Au sein du plateau technique, vous serez en charge de l'analyse complète des dossiers de garantie panne mécanique.
Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
- Analyse des demandes de prise en charge.
- Lecture et compréhension des devis de réparation.
- Analyse des diagnostics réalisés par les ateliers.
- Vérification de la cohérence technique des réparations proposées.
- Contrôle des temps de main-d'œuvre selon les barèmes constructeurs.
- Vérification des références et des prix des pièces.
- Détermination de l'origine de la panne.
- Analyse de la relation entre le symptôme, le diagnostic et la réparation proposée.
- Application des Conditions Générales de Garantie.
- Détermination des éléments garantis ou exclus.
- Calcul des éventuelles vétustés, franchises et plafonds.
- Échanges techniques avec les garages partenaires.
- Rédaction de décisions motivées et argumentées.
- Participation à l'amélioration continue des procédures techniques.
Vous travaillerez quotidiennement avec un outil d'analyse assisté par intelligence artificielle conçu pour faciliter vos prises de décision. Votre expertise restera néanmoins essentielle pour valider les situations complexes et garantir la qualité des analyses.
Profil recherché
Vous êtes avant tout passionné par la technique automobile.
Vous aimez comprendre une panne, analyser un devis et rechercher la solution la plus pertinente.
Vous êtes rigoureux, logique et appréciez travailler sur des dossiers techniques.
Vous possédez idéalement une expérience dans l'un des domaines suivants :
- mécanicien automobile expérimenté ;
- technicien diagnostic ;
- chef d'atelier ;
- réceptionnaire après-vente ;
- conseiller technique ;
- expert automobile ;
- gestionnaire de garanties constructeur ou multimarque.
Une bonne maîtrise des systèmes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules est indispensable.
Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez évoluer dans un environnement innovant.
Les qualités que nous recherchons
- Excellente culture technique automobile.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Sens du détail.
- Esprit logique.
- Bonne communication écrite.
- Autonomie.
- Rigueur.
- Esprit d'équipe.
- Envie d'apprendre et de participer à un projet innovant.
Ce que nous proposons
- CDI.
- Salaire attractif selon expérience.
- Formation interne à nos méthodes.
- Travail au sein d'une équipe technique spécialisée.
- Outils numériques modernes.
- Participation au développement d'une plateforme innovante intégrant l'intelligence artificielle.
- Véritables perspectives d'évolution vers des fonctions d'expertise, de management ou de référent technique.
Pourquoi rejoindre BEWEAL ?
Parce que nous construisons une nouvelle manière de gérer la garantie panne mécanique.
Notre objectif est d'associer l'expertise humaine et les nouvelles technologies afin de proposer des décisions rapides, fiables, justifiées et transparentes.
Vous participerez dès aujourd'hui à la création d'un plateau technique national appelé à devenir une référence dans son domaine.
Rémunération : 3 500,00€ par mois
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
