À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent ou une agente polyvalente en assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de l’assurance, vous serez responsable de fournir un service client de qualité tout en assurant la gestion efficace des dossiers et des ventes. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens relationnel, ce poste est fait pour vous. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant, où la polyvalence et la relation client sont au cœur de votre mission.
Responsabilités
- Conseiller et accompagner les client(e)s dans le choix de leurs produits d’assurance, en tenant compte de leurs besoins spécifiques
- Négocier et conclure des contrats d’assurance adaptés aux attentes des client(e)s
- Gérer les démarches administratives liées aux contrats d’assurance, y compris la souscription, la modification et le suivi des dossiers
- Assurer un service après-vente de qualité en répondant aux questions et en traitant les réclamations
- Développer le portefeuille client par des actions de prospection, y compris par téléprospection ou vente en extérieur si nécessaire
- Participer à des actions marketing pour promouvoir les produits d’assurance et fidéliser la clientèle
- Maintenir une communication fluide avec l’équipe interne pour assurer une gestion optimale des dossiers
- Gérer le processus administratif des sinistres : l'ouverture, la désignation des experts, la collecte des pièces justificatives et la mise à jour des dossiers.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, avec une forte capacité à négocier et à convaincre. Une expérience préalable dans la vente ou le secteur de l’assurance est souhaitée, ainsi qu’une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation. Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et avez une forte orientation client. Une expérience en vente extérieure ou en marketing sera également appréciée. Enfin, vous possédez une solide capacité d’analyse pour comprendre rapidement les besoins des client(e)s et leur proposer des solutions adaptées.
Rémunération : 20 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
