Qui nous sommes
Exuma est une agence parisienne de voyages sur-mesure haut de gamme. Notre ADN : l'exigence des grandes maisons de conciergerie de luxe, appliquée au voyage.
Nous ne vendons pas des séjours. Nous concevons des expériences.
Le poste
Vous rejoignez notre pôle Travel Design Luxe en tant que Travel Designer senior. Votre terrain : la relation client, la vente, et la création de voyages qui marquent. Pas de back-office, pas de production — vous êtes entièrement focalisé(e) sur ce qui crée de la valeur : comprendre, convaincre, fidéliser.
Vos missions
Acquisition & closing
Prendre en charge les demandes entrantes, qualifier rapidement le besoin, créer la valeur dès le premier échange. Transformer chaque conversation en dossier — avec le sens du timing, de la proposition juste et de la conclusion.
Conception sur-mesure
Construire des programmes qui surprennent. Proposer ce que le client n'aurait pas imaginé seul. Faire de chaque voyage une signature.
Relation & fidélisation
Entretenir une relation dans la durée. Connaître vos clients, anticiper leurs envies, les faire revenir — pas parce qu'ils n'ont pas le choix, mais parce qu'ils ne voudraient aller nulle part ailleurs.
Reconnaissance & excellence
Traiter chaque client comme un client unique. Cultiver le détail, la mémoire, l'attention — les petites choses qui font qu'on se souvient d'Exuma longtemps après le voyage.
Profil recherché
Au minimum 5 ans en agence de voyages sur du sur-mesure haut de gamme. Vous avez une vraie culture du luxe, une aisance commerciale naturelle, et vous aimez autant la relation que la création.
Ce qui nous importe : votre sens du client, votre capacité à conclure, et l'exigence que vous vous imposez à vous-même.
Pré-requis indispensables
- Expérience auprès d’une clientèle exigeante / premium
- Maîtrise des outils métiers (GDS type Amadeus, BtoB…)
Conditions
- CDI – Temps plein (39h)
- Poste basé à Paris 8e
- 1 Jour de Télétravail par semaine
Rémunération & avantages
- Fixe à partir de 3 000 € brut mensuel sur 13 mois ( négociable selon profil)
- Primes sur objectifs collectifs
- Mutuelle
- Organisation : du lundi au vendredi
- Astreinte participation à 1 jour par mois les week-ends rémunéré
- Heures supplémentaires majorées
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 3 000,00€ à 4 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Tourisme: 3 ans (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
