Dans le cadre de la transformation et de l'évolution des outils numériques du Groupe SOS, nous recherchons un(e) Chef·fe de projet SI pour accompagner les projets liés à la gestion immobilière et contribuer à l'amélioration continue des processus métiers.
Véritable interface entre les équipes métiers, les partenaires techniques et les prestataires, vous pilotez les projets de votre périmètre, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production des solutions. Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des outils et l'accompagnement des utilisateurs.
À ce titre, vous aurez notamment pour missions de :
Pilotage de projets SI
- Piloter les projets liés aux outils de gestion immobilière en garantissant le respect des délais, des coûts et de la qualité.
- Élaborer et suivre les plannings, coordonner les parties prenantes et animer les instances projet.
Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA)
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges.
- Organiser les campagnes de tests et valider les évolutions mises en œuvre.
- Évaluer les bénéfices des projets et accompagner la conduite du changement.
Administration fonctionnelle et amélioration continue
- Superviser les paramétrages et les évolutions des applications.
Assurer un support fonctionnel avancé et coordonner la résolution des incidents.
- Piloter les relations avec les éditeurs et intégrateurs et suivre les montées de version.
Gestion des interfaces et des données
- Participer aux projets d'interconnexion entre les solutions immobilières et les autres outils du Groupe.
- Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données.
- Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des flux d'information.
Accompagnement des utilisateurs
- Concevoir les supports de formation et la documentation fonctionnelle.
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des outils et des nouvelles pratiques.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Début du contrat : Dès que possible
