À propos du poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Employé dans un Bureau de Change, où vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations de change de devises. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, offrant un service exceptionnel tout en assurant la précision et la sécurité des transactions financières. Votre énergie et votre souci du détail contribueront à créer une expérience client fluide et positive, tout en respectant les normes réglementaires et internes. Vous participerez activement à la gestion quotidienne des opérations de caisse, à la gestion des relations clients et à la promotion de nos services financiers.
Ce que vous ferez
- Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs besoins en matière de change de devises
- Effectuer avec précision les transactions de change, y compris la gestion de l'argent liquide et les opérations de caisse
- Assurer la conformité aux réglementations financières et aux politiques internes lors de chaque opération
- Gérer efficacement la caisse, y compris le comptage, le dépôt et le retrait d'espèces
- Maintenir une relation client positive en offrant un service personnalisé et professionnel
- Conseiller les clients sur nos produits financiers et services liés au change
- Surveiller et enregistrer toutes les transactions pour garantir leur exactitude et leur traçabilité
PERSON
Nous recherchons une personne énergique, organisée et orientée vers le service client. Vous devez posséder une excellente capacité d’écoute, une grande rigueur dans la manipulation d’argent liquide, ainsi qu’une bonne connaissance des services bancaires et financiers. La maîtrise des techniques de gestion de caisse, ainsi qu’une expérience dans le secteur du commerce ou des services financiers, seront fortement appréciées. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d’attention aux détails est essentielle pour réussir dans ce rôle.
Profil recherché
- Expérience préalable en gestion de caisse ou dans un environnement bancaire ou financier est un plus
- Excellentes compétences en relation client et communication efficace
- Connaissance des principes de gestion financière et du retail math pour assurer l’exactitude des opérations
- Capacité à manipuler efficacement l’argent liquide tout en respectant les procédures de sécurité
- Sens aigu du service client avec une attitude positive et proactive
- Bonne organisation personnelle avec une attention méticuleuse aux détails
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service rapide et précis
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre dynamisme contribuera directement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences dans le secteur financier.
Rémunération : à partir de 13,00€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
