Assistant(e) Commercial(e) & Accueil – Gestion des fournitures de bureau (H/F)
Trustinfo – 25 ans à vos côtés | Illzach (68)
Qui sommes-nous ?
Depuis 25 ans, Trustinfo accompagne les entreprises, collectivités et professionnels de la région dans leurs projets télécom et informatiques : fibre optique, lignes mobiles, réseaux, téléphonie et infogérance. Nous proposons également une activité de fourniture et vente de matériel de bureau, au service quotidien de nos clients.
Notre force : la proximité, la réactivité et un vrai sens du service. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne polyvalente, à l'aise autant au téléphone que dans la gestion administrative et logistique.
Vos missions
En binôme avec nos commerciaux terrain et notre équipe technique, vous occupez un poste central au sein de l'entreprise, autour de deux missions principales.
1. Gestion de l'activité fourniture de bureau
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et de nos commerciaux sur toute la partie fournitures :
- Prise de commandes et conseil client
- Suivi et gestion des reliquats
- Réception, contrôle et organisation des livraisons
- Coordination avec les commerciaux sur le terrain
2. Accueil téléphonique & lien avec le support technique
Vous êtes la première image de l'entreprise : votre sourire et votre sens de l'écoute font la différence dès le premier contact.
- Réception et qualification des demandes (commerciales et techniques)
- Ouverture et suivi des tickets d'incident
- Relais entre les clients et notre support technique
- Suivi des commandes et livraisons du volet technique
Le profil que nous recherchons
- Aisance téléphonique, sens du service et du contact
- Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des commandes et des livraisons
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Autonomie, polyvalence et esprit d'équipe
Un plus : une compréhension des univers informatique et télécom, pour mieux qualifier les demandes et les tickets d'incident de nos clients. Débutant motivé accepté – nous formons.
Ce que nous vous offrons
- 35 h par semaine, en horaires de bureau (du lundi au vendredi), ouvert éventuellement pour un contrat à durée inférieur
- Des locaux agréables et confortables
- Un comité d'entreprise (CE) et ses avantages
Une entreprise à taille humaine, stable et reconnue depuis 25 ans
Visitez notre site internet, onglet recrutement
Rémunération : 21 542,50€ à 32 122,88€ par an
Lieu du poste : En présentiel
