Dans le cadre de notre activité hôtelière, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour assurer l'accueil de notre clientèle ainsi que le service du petit-déjeuner.
Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous garantissez une expérience client de qualité tout au long du séjour.
Missions principales Réception
- Accueillir et renseigner les clients.
- Effectuer les check-in et check-out.
- Gérer les réservations et les demandes clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Assurer le suivi administratif lié à l'activité de réception.
- Encaisser les règlements et établir les factures.
Petit-déjeuner
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner.
- Assurer le réapprovisionnement tout au long du service.
- Accueillir les clients en salle.
- Veiller à la propreté et au rangement de l'espace petit-déjeuner.
- Préparer et servir les boissons aux clients
Profil recherché
- Première expérience réussie en réception hôtelière souhaitée.
- Maîtrise impérative du PMS MEWS.
- Sens de l'accueil et excellent relationnel.
- Organisation, autonomie et polyvalence.
- Bonne présentation et esprit d'équipe.
- Français courant ; la maîtrise de l'anglais est un atout.
Conditions
- Contrat de 30 heures hebdomadaires.
- Travail du mercredi au dimanche.
- Horaires principalement en matinée avec activité de réception et service petit-déjeuner.
Job Type: Part-time
Pay: 12.80€ per hour
Work Location: In person
