Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien gestion de commandes et support technique (H/F).
Rattaché(e) au responsable du service, vous travaillez en collaboration avec les équipes internes
Vos missions principales :
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Recevoir et transposer les données techniques du client pour l’élaboration des commandes.
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Saisir et contrôler les données informatiques des commandes (livraisons, fournitures, accessoires…).
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Gérer les commandes de SAV.
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Éditer et envoyer les accusés de réception de commande aux clients.
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Assurer la relation avec les équipes internes
Dans ce poste, vous serez amené(e) à :
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Contrôler et organiser votre travail de manière autonome
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Optimiser le traitement des commandes
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Travailler dans un objectif constant de satisfaction client et de respect des délais
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Proposer des améliorations dans les process visant à gagner en efficacité
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Identifier et remonter les dysfonctionnements
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Garantir la qualité et la fiabilité des données traitées
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Apporter votre appui aux conducteurs de travaux pour des relevés sur site
