[CDI 32h] Serveur / Réceptionniste confirmé.e– Hôtel & restaurant indépendant à Nantes
Le Lieu Dit, hôtel & bistrot engagé et joyeusement hybride, cherche un.e réceptionniste expérimenté.e pour assurer les shifts du week-end et du lundi.
Un poste-clé, au carrefour de l’accueil, de la coordination et du service, dans un établissement vivant, ancré dans son quartier.
Votre cœur de métier : la réception
Vous êtes réceptionniste de formation ou d’expérience, et vous aimez ce rôle central, où l’on est à la fois ambassadeur.rice du lieu, chef.fe d’orchestre du séjour, et point d’ancrage de l’équipe sur site.
Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Check-in / check-out
- Gestion des réservations et demandes spécifiques
- Encaissements
- Communication fluide avec les équipes d’étages et de salle
- Suivi des procédures, gestion des imprévus, veille à la qualité de service
Restauration du matin : petits-déjeuners & brunch
En matinée, vous collaborez avec l’équipe du restaurant pour :
- Gérer le buffet du petit-déjeuner
- Préparer les boissons chaudes
- Réassortir, desservir, veiller au bon déroulé du service
- Assurer une salle propre, chaleureuse, bien tenue
Et travail au bar !
Sur certains shifts (notamment le lundi après-midi ou soir), vous serez en autonomie au comptoir pour accueillir et servir nos clients :
- Service simple (softs, bières, vins)
- Accueil des client.e.s en afterwork
- Ambiance conviviale et soignée
Horaires & organisation
Contrat CDI 32h/semaine, du vendredi au lundi.
Un poste stable et responsabilisant, avec autonomie, visibilité, et travail en binôme selon les shifts.
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Aisance relationnelle, sens du service
- Maîtrise des outils informatiques - PMS (Thaïs) mails, encaissements
- Polyvalence : à l’aise côté buffet comme côté comptoir
- Intérêt pour les lieux indépendants, engagés, et un peu atypiques
Rémunération : 12,50€ à 13,50€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
