ContexteDans le cadre du déploiement de la facturation électronique, l'équipe recherche un analyste pour assurer le suivi opérationnel des flux entre SAP et les plateformes gouvernementales, et sécuriser la résolution rapide des incidents.
Missions principales
Monitorer quotidiennement les flux de facturation électronique (émission/réception) et identifier anomalies et rejets
Analyser les causes d'erreurs : données (clients, adresses, TVA), mapping/format XML, problèmes techniques (interfaces, connecteurs, middleware)
Coordonner et escalader les incidents vers les bons interlocuteurs (IT SAP, ADV/comptabilité, partenaires PDP/EDI)
Tracer et suivre les incidents jusqu'à résolution complète (ticketing, Excel, Power BI)
Produire des indicateurs de suivi (taux de rejet, délais de résolution, typologie d'erreurs) et contribuer à l'amélioration continue
Profil candidat:
3 à 5 ans d'expérience en finance opérationnelle, facturation/ADV, support applicatif finance ou suivi de flux/incidents
Capacité à lire des logs techniques et messages d'erreur
Maîtrise Excel
Bonne compréhension du processus Order-to-Cash (vente ? facturation ? paiement)
Anglais professionnel
Nice to have
Notions SAP (SD / FI)
Notions comptables
