Tu as le sourire facile, de l'énergie à revendre et tu aimes aller naturellement vers les autres ?
Tu aimes créer du lien, faire découvrir de nouvelles choses et offrir une expérience dont les gens se souviennent ?
Rejoins La Piadineria, leader du fast casual food en Italie, avec plus de 500 restaurants.
Notre spécialité ? La piadina : une recette italienne préparée à la minute avec des produits frais et de qualité, étalée, cuite et garnie sur place.
Implantée récemment en France, La Piadineria est en pleine croissance, avec des dizaines d'ouvertures à venir, tout en poursuivant son développement à l'international.
Chez nous, trois engagements guident chaque journée :
- Le sourire de nos clients
- La qualité de nos produits
- Le respect de chacun
La Piadineria est une entreprise inclusive, vivante et conviviale, où l'esprit de la dolce vita se partage au quotidien.
Pourquoi pas toi ?
- Tu as le sourire du début à la fin du service et une excellente présentation.
- Tu aimes aller à la rencontre des clients et créer facilement le contact.
- Tu prends plaisir à conseiller, raconter, faire découvrir et transmettre ton enthousiasme.
- Tu sais donner envie sans être insistant(e) et ton sens du commerce est naturel.
- Tu es curieux(se), dynamique et toujours partant(e) pour faire vivre une belle expérience.
- Tu fais attention aux petits détails qui font toute la différence.
- Tu es à l'aise avec les outils digitaux, notamment les bornes de commande.
- Tu apprécies le travail d'équipe et tu n'hésites pas à donner un coup de main lorsque c'est nécessaire.
- Une première expérience en restauration, hôtellerie, accueil, vente ou relation client est un plus, mais c'est avant tout ta personnalité qui fera la différence.
Au cœur de l'expérience client
Véritable ambassadeur de La Piadineria, tu incarnes notre marque et fais vivre notre univers à chaque client.
Ton objectif ? Donner envie de découvrir La Piadineria, créer une relation authentique avec nos clients et faire en sorte que chacun reparte avec le sourire... et l'envie de revenir.
Au menu de tes journées
- Accueillir chaque client avec énergie, sourire et professionnalisme.
- Aller naturellement à la rencontre des clients, en salle et, lorsque c'est pertinent, à l'extérieur du restaurant.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des bornes de commande.
- Présenter notre histoire, nos recettes, notre savoir-faire et nos ingrédients italiens.
- Conseiller les clients selon leurs envies et leur faire découvrir les nouveautés, les offres du moment et nos produits.
- Organiser et animer des dégustations pour faire découvrir La Piadineria.
- Développer les ventes additionnelles grâce à un conseil personnalisé, toujours naturel.
- Porter une attention particulière aux nouveaux clients et fidéliser ceux qui nous connaissent déjà.
- Recueillir les retours clients afin de contribuer à améliorer en permanence leur expérience.
- Veiller à ce que le restaurant soit accueillant, propre, chaleureux et attractif.
- Participer à la mise en avant des nouveautés, campagnes marketing et animations.
- Contribuer au succès des lancements de produits et au développement de la satisfaction client.
- Lorsque l'activité le nécessite, apporter un soutien ponctuel à la caisse, au service en terrasse ou à certaines tâches opérationnelles.
Ce qu'on te réserve
- Une formation complète dès ton arrivée.
- Une équipe engagée, bienveillante et dynamique.
- Une entreprise en pleine expansion.
Ça te parle ?
Postule et viens nous rencontrer !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
#joinus
Lieu du poste : En présentiel
