Le Zoo d’Amnéville est l’un des plus grands parcs zoologiques de France. Il accueille chaque année près de 450 000 visiteurs venus découvrir plus de 2 000 animaux représentant plus de 360 espèces.
Au-delà de l’expérience proposée au public, le Zoo s’engage chaque jour autour de trois missions essentielles : la sensibilisation, la recherche et la préservation des espèces.
Rejoindre notre équipe, c’est participer à des projets variés dans un environnement unique, au plus près du vivant.
Pour postuler
Vos missions
Au sein de l’équipe communication, vous participerez activement à la valorisation de l’image du Zoo d’Amnéville et à l’animation de sa communauté.
Réseaux sociaux et création de contenu
- Participer à la création de contenus pour les réseaux sociaux : photos, vidéos, stories, reels, publications.
- Contribuer à l’élaboration du calendrier éditorial.
- Assurer l’animation des communautés sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube.
- Répondre aux commentaires et messages privés.
- Réaliser une veille sur les tendances et proposer de nouvelles idées de contenus.
- Proposer et mettre en œuvre des formats innovants : micro-trottoirs, interviews, formats immersifs, tendances TikTok, etc.
Relation visiteurs
- Participer à la gestion des avis clients en ligne.
- Répondre aux avis et messages des visiteurs.
- Collecter et synthétiser les retours visiteurs dans le reporting mensuel.
- Identifier les retours récurrents afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience visiteur.
Analyse et reporting
- Suivre les principaux indicateurs de performance des actions de communication.
- Participer à la réalisation des reportings mensuels.
- Contribuer aux enquêtes de satisfaction visiteurs et à l’analyse des résultats.
Site internet et contenus web
- Participer à la mise à jour du site internet.
- Rédiger et intégrer des articles de blog et des actualités.
- Contribuer à l’amélioration continue des contenus web.
Événementiel et partenariats
- Participer à l’accueil et au suivi des influenceurs, journalistes et partenaires.
- Contribuer à la préparation d’événements et d’opérations de communication.
Profil recherché
Vous préparez une formation en communication, marketing digital, médias sociaux ou équivalent.
Vous êtes :
- Curieux(se) et passionné(e) par les réseaux sociaux.
- Créatif(ve), proactif(ve) et force de proposition.
- Organisé(e) et rigoureux(se).
- À l’aise avec le travail en équipe.
- Capable de vous adapter aux imprévus et aux priorités d’un environnement rythmé par le vivant, les animaux et les besoins du parc.
- À l’aise à l’écrit et doté(e) d’une excellente orthographe.
Une première expérience avec Canva, Meta Business Suite, Adobe Creative Suite, Brevo ou Google Analytics constitue un réel atout.
Ce que nous offrons
- Un poste formateur et polyvalent, au sein d’une équipe communication bienveillante et accompagnante.
- Un environnement de travail dynamique, mêlant communication digitale, terrain et relation visiteurs.
- Des avantages salariés : accès au CSE, Pass Tourisme et réduction de 50 % sur la restauration du parc.
- Une rémunération conforme à la réglementation en vigueur pour les contrats d’alternance.
Rémunération : 504,00€ à 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
