Société bretonne, concevant et fabricant des étiquettes adhésives sur-mesure, GRAND OUEST ETIQUETTES est experte dans l’apport de solutions d’étiquetage et partenaire privilégié des entreprises depuis 1980.
Aujourd’hui l’entreprise dispose de trois sites de production en Bretagne à Lamballe (22), Hénanbihen (22) et Rennes (35).
En développement constant, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collaborateurs.
Vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille d’industriels de différents secteurs d’activités : agro-alimentaire, automobile, chimie, cosmétique… sur leur besoin en étiquettes en tenant compte des spécificités techniques du produit.
A ce titre, vous serez en lien avec nos commerciaux terrain, les services prépresse, production et logistique notamment.
Intégré(e) au service Commercial de Grand Ouest Etiquettes, poste basé à Lamballe (22)) vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs. Vous aurez pour mission de :
Suivi un portefeuille clients (mission principale)
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Saisir les commandes
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Négocier les délais (avec le client et en interne)
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Suivre l’avancement des commandes
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Conseiller les clients
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Réaliser des études
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Optimiser les besoins des clients
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Gérer les réclamations de 1er niveau
Gestion de l’accueil
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Assurer l’accueil physique et téléphonique
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Transférer les appels auprès du service concerné
Vous avez suivi une formation Bac + 2/+3 spécialisée idéalement dans le commerce, la gestion ou l’administratif, et vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire, au sein d’une structure performante.
Au-delà de votre parcours, le sens du service et la satisfaction clients sont vos priorités.
Par ailleurs, votre personnalité dynamique et positive, votre excellent relationnel, votre rigueur, et votre agilité à traiter plusieurs sujets en simultané, seront autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.
Enfin, la maîtrise de l’outil informatique, et le goût du travail d’équipe sont indispensables pour ce poste.
Le petit « + » de votre candidature : la connaissance de la chaîne graphique et de l’environnement agroalimentaire renforcera votre professionnalisme auprès des clients.
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, bretonne, ouverte d’esprit qui vous propose de :
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Intégrer une aventure collective, où la convivialité et la sympathie de vos collègues vous aideront à vous intégrer rapidement.
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Contribuer au bon développement de l’activité, en étant acteur de la relation client.
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Bénéficier d’un parcours d’intégration personnalisé dès votre arrivée.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec des horaires à convenir ensemble.
De plus, vous bénéficierez, d’une rémunération fixe et variable et des titres restaurant.
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