Vous êtes passionné(e) d'Hôtellerie- Restauration et vous rêvez de continuer à évoluer dans ce métier auprès d'une équipe de professionnels dynamique et motivée ?!
Vous êtes sûrement le Coordinateur Réservations Groupes & Individuels (h/f) que nous recherchons !
Le Coordinateur Réservations & Commercial travaille dans le département des ventes de l’hôtel et dépend du Responsable Commercial. Il/elle est en charge des réservations individuelle et de groupe pour l'hôtel via le PMS Opéra (Cloud).Il doit traiter rapidement toutes les demandes des clients et s’assurer de la bonne transmission des informations aux différents départements de l’hôtel. Il doit également faire en sorte de conclure des opportunités commerciales afin d’atteindre les objectifs commerciaux de l’hôtel (budget).
ACTIVITES ET TACHES DU POSTE
Gestion des réservations Individuelles et groupe loisirs
· Traiter les demandes de réservation individuelles reçues par téléphone, email et différents canaux de distribution.
· Veiller à la bonne application des tarifs négociés et des conditions commerciales.
· Traiter toutes les demandes de groupe loisirs
· Assurer le suivi des échéances : acompte, solde, rooming-list, annulation, délogement
Gestion des groupes MICE
· Traiter les demandes de groupes MICE.
· Élaborer les propositions commerciales en fonction des disponibilités et des besoins du client.
· Préparer et envoyer les devis, propositions et contrats.
· Assurer le suivi des options, confirmations et relances.
· Peut être amené a aidé le service évènementiel dans leurs missions
Support Marketing
· Participer à la mise en place d’actions commerciales et marketing.
· Préparer et mettre à jour les supports de communication de l’hôtel.
· Contribuer à l’animation des réseaux sociaux et à la création de contenus simples.
· Mettre à jour les informations commerciales de l’hôtel sur les différents supports et plateformes.
· Participer au développement de la visibilité de l’établissement auprès des différents segments de clientèle.
Les avantages :
- CDI - 39h / semaine et 2 jours de repos consécutifs (en week-end sauf exceptions)
- 2200 à 2400€ bruts / mois (hors avantages & indemnités)
- Intéressement jusqu'à 2000€ / an (selon modalité de l'accord)
- cafétéria d'entreprise, 50% de la mutuelle, 100% des transports
- avantages tarifs préférentiels Marriott
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
