Missions principales
- Accueil et gestion des clients : Check-in/check-out, gestion des réservations, réponse aux demandes et résolution des problèmes.
- Supervision de l’équipe : Coordination et encadrement de l’ensemble des salariés polyvalents (service PDJ, bar, snacking, piscine, vérification des chambres).
- Polyvalence opérationnelle :
- Service : Participation au service du petit-déjeuner, du bar, du snacking et à la gestion de la piscine, surtout en période de rush.
- Vérification des chambres : Soutien des équipes dans la vérification de la propreté et du bon état des chambres.
- Autonomie : Capacité à assurer seul(e) la supervision et les tâches opérationnelles en l’absence de la direction.
- Gestion administrative : Suivi des réservations, facturation, reporting quotidien, utilisation des outils PMS Misterbooking et moteur de réservation D-Edge.
Profil recherché
- Bilingue anglais : Maîtrise courante et professionnelle (oral/écrit) obligatoire. Une troisième langue est un plus.
- Expérience : Minimum 5 ans en hôtellerie, idéalement dans un poste polyvalent et/ou avec responsabilité d’équipe.
Qualités :
- Leadership et autonomie pour superviser l’équipe et gérer l’hôtel en l’absence de la direction.
- Sens du service, rigueur, capacité à gérer plusieurs tâches et résistance au stress.
- Polyvalence : Aisance à passer d’une tâche à l’autre (accueil, service, vérification, etc.).
Rémunération : 2 600,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 06220 Golfe-Juan: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
- Hôtellerie: 5 ans (Requis)
Langue:
- Anglais BILINGUE (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
