VOTRE CHALLENGE : Vous rejoignez une structure en pleine effervescence dans le secteur du ménage et du repassage (mode mandataire). Le Responsable d’Agence a pour mission et responsabilité, sur un territoire donné, dans le cadre d’une stratégie de conquête et de leadership, de
promouvoir la marque et l’offre SHIVA. Vous êtes
garant de la performance globale de votre agence en vous assurant de l’atteinte et du dépassement des objectifs de prise de parts de marché, de notoriété, de Chiffre d’Affaires et de rentabilité qui vous sont donnés. Vous avez également la responsabilité de votre environnement de travail ainsi que la
tenue des process au sein de l’entreprise et de la franchise. Votre profil se caractérise par un important goût d’entreprendre et par votre volonté à monter en compétences sur tous les sujets liés à la bonne gestion d’une entreprise et d’un
centre de profit, vente, marketing, prix, communication, gestion des ressources humaines, environnement de travail, gestion financière, rentabilité… Votre
compétence commerciale est reconnue et doit faire référence. Votre sens du contact et de l’analyse, votre aptitude au dépassement et à l’atteinte des objectifs est caractéristique de votre profil. Vous êtes en conclusion, un
manager. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction et toutes les fonctions liées à la réussite de vos agences. VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Développement commercial et conquête : Identifier les leviers de croissance, prospecter et nouer des partenariats locaux pour gagner des parts de marché.
- Leadership et management : Fédérer votre équipe autour d’objectifs ambitieux et insuffler une culture de performance et de dépassement.
- Gestion de l’activité : Assurer la mise en relation entre clients et intervenants, en veillant à la qualité de service et au respect du cadre juridique spécifique mandataire.
- Gestion administrative : Suivi des indicateurs de performance, reporting et optimisation de la rentabilité. Participer à l’amélioration continue des processus internes.
